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第八章非营利组织公共关系

非营利组织及其公共关系的特点非营利组织的性质和类型非营利组织：泛指所有不从事营利性活动，即不以盈利为根本目的的社会机构或团体。类型：公益性非营利组织互益性非营利组织服务性非营利组织非营利组织与公共关系

社会组织开展公共关系的根本目的（追求在某个特定领域内事先社会效益和经济效益的统一）非营利组织面临的问题盈利组织与其公众之间的关系更为紧密0102非营利组织公共关系的特点非营利组织与公共关系

非营利组织与公共关系非营利组织公共关系的主要作用扩大影响争取支持争取社区公众的支持争取政府公众的支持争取内部公众的支持争取媒介公众的支持推广观念

筹款工作与公共关系筹款活动的准备工作筹款活动进行的条件：有力的事实、有效的领导、诚实和认真负责的工作人员，资源且有能力的捐赠者、充足的活动经费公共关系在筹款工作中的应用非营利组织与公共关系

筹款活动的组织机构筹款活动经费的合理使用筹款活动可行性研究选好开展筹款活动的时机非营利组织与公共关系

筹款活动的操作非营利组织与公共关系典型的筹款活动过程分为以下步骤：列出捐赠者名单并分类列出有关公司和富人的名单，以便登门征集大笔捐赠表示对捐赠人的感谢有效的游说回答五个问题：原因、位置、人员、内容、方式

筹款活动的时间性筹款活动所需的时间，一般与目标成正比01筹款活动成功的标准衡量标准：质量、数量、费用、时间02筹款活动宣传工作的长期性03非营利组织与公共关系

非营利组织公共关系举要政府公共关系含义：是以政府为主体建立、维护和发展各种内外关系，以体现政府根本只能的一种管理思想和实践活动。特点：主体方面：权威性、导向性、代表性客体方面：普遍性、复杂性

02塑造政府形象的途径多办实事，造福于民清廉自洁，勤政为民上情下达，取信于民政府与群众沟通的方式直接沟通半直接沟通间接沟通01非营利组织公共关系举要

学校公共关系01学校公共关系的基本对象教师、学生、家长、行政后勤人员、校友、兄弟学校、社区、工商界02学校公共关系的主要方式组织方式传播方式03非营利组织公共关系举要

医院与患者公众之间的关系以良好的内部公共关系为基础，要求医护人员想病人之所想，急病人之所急，依靠一定的艺术水平、良好的医德为其排忧解难。医院与新闻媒介的公共关系12医院公共关系非营利组织公共关系举要

非营利组织公共关系举要军队公共关系军队公共关系工作的必要性军队的社会性，是其必须开展公共关系工作的客观基础战争与和平的矛盾，是军队应用公共关系工作的根源和平环境为军队的公共关系创造了有利条件，也提出了更高的要求

非营利组织公共关系举要军队公共关系工作的一般特点军队公共关系工作的对象对内：全体军人、兄弟单位对外：驻地政府、社会公众、军人家属、新闻媒体、物资供应部门和平时期，军队公共关系工作的重要方式是为社会提供服务军队公共关系工作的重点是加强与社区公众联系战争期间，军队的改革各项工作更为复杂

非营利组织公共关系举要新闻机构公共关系新闻机构公共关系工作的重点：建立自己的特殊形象，并使之为广大公众所熟悉认同通过社会交往，加强与公众的双向沟通新闻机构要保持广泛的信息来源，既要靠编辑、记者的辛勤劳动，还要靠广大公众和其他社会组织的大力支持保证精神产品的质量是新闻机构努力的目标

非营利组织公共关系举要群众团体公共关系群众团体公共关系活动的个性特色致力于树立一种高于一般社会认识水平和道德要求的公共形象在社会舆论的形成过程中，保持和发挥自身的独特优势作用积极参与和组织各种社会活动

与政府交往，是群众团体的一项重要的外部公共关系工作。求同存异，以“同”作为内部公共关系的出发点和归宿点，以“同”作为内部沟通的依托，围绕着“同”提供服务，是内部公众之间在“同”的前提下互利互惠。群众团体经费的筹集活动成为其公共关系工作的重要任务010203群众团体公共关系工作的主要任务非营利组织公共关系举要