难点解析自考专业(市场营销学)测试卷【各地真题】附答案.docxVIP

自考专业(市场营销学)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）以下各项中，不属于报价时必须遵循的原则的是（）

A.不问不答

B.有问必答

C.能言不书

D.能书不言

正确答案：D

2、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

3、（单选题）主要回答“可以做什么”的问题的调查是（）

A.探测性调查

B.描述性调查

C.因果关系调查

D.预测性调查

正确答案：A

4、（单选题）下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）

A.定价

B.广告

C.产品制造

D.产品开发

正确答案：B

5、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：B

6、（单选题）能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）

A.全新产品

B.革新产品

C.改进新产品

D.改良新产品

正确答案：A

7、（单选题）营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）

A.自然环境

B.政治与法律环境

C.科学技术环境

D.社会与文化环境

正确答案：D

8、（单选题）电话营销这种渠道模式属于（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

正确答案：A

9、（单选题）销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）

A.直线式路线

B.循环式路线

C.三叶式路线

D.星形式路线

正确答案：A

10、（单选题）非劳动收入的增加，将导致消费者（）

A.劳动供给减少，闲暇时间减少

B.劳动供给增多，闲暇时间减少

C.闲暇时间增多，劳动供给增多

D.闲暇时间增加，劳动供给减少

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售配额的类型一般包括（）

A.销售童配额

B.财务配额

C.销售活动配额

D.综合配额

E.利润配额

正确答案：ABCD

2、（多选题）销售组织常见的管理失控现象包括（）

A.财务失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人员失信

E.关系失控

正确答案：ACDE

3、（多选题）新产品战略第一应确定差不多的战略竞争域，战略竞争域一样包括（）

A.进展目标

B.产品

C.最终用途

D.顾客群

E.技术

正确答案：BCDE

4、（多选题）消费者意志品质的基本特征主要体现在（）

A.自觉性

B.自制性

C.坚韧性

D.果断性

E.多元性

正确答案：ABCD

5、（多选题）商品流通企业的资金具有（）

A.垫支性

B.周转性

C.补偿性

D.增值性

E.稳定性

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

2、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

4、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

5、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述市场营销管理的流程。

正确答案：(1)分析环境和市场机会

(2)确定目标市场;

(3)制定营销战略和战术;

(4)实施和控制营销活动。

2、（问答题）名词解释：特许经营组织

正确答案：是由一个特区机构向加盟店授于其使用自己的商标、服务标记、商号和其它象征的标语及经营技