重难点自考专业(市场营销学)含答案（综合卷）.docxVIP

自考专业(市场营销学)

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）市场调查的目的是（）

A.为市场预测提供科学依据

B.为经营决策提供科学依据

C.为市场预测和经营决策提供科学依据

D.为制定产品计划提供科学依据

正确答案：C

2、（单选题）利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

正确答案：B

3、（单选题）以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的?（）

A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法

B.德尔菲法选择专家人数一般在10～15人

C.专家之间要进行面对面的交流和沟通

D.德尔菲法具有反馈性和一致性

正确答案：C

4、（单选题）消费信贷相对于储蓄的变动呈现的态势是（）

A.正向变动

B.反向变动

C.零变动

D.单位变动

正确答案：B

5、（单选题）销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）

A.直线式路线

B.循环式路线

C.三叶式路线

D.星形式路线

正确答案：A

6、（单选题）配送中心作为配送活动的组织者和承担者，最主要的作用是（）

A.大大减少交易次数

B.可产生规模效应

C.能减少客户的库存

D.能有效地控制商品质量

正确答案：A

7、（单选题）在西方国家，送礼忌讳用的数字是（）

A.3

B.4

C.13

D.14

正确答案：C

8、（单选题）对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）

A.数据调查

B.抽样调查

C.实地调查

D.电话调查

正确答案：C

9、（单选题）下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）

A.利用远期交易

B.利用平衡法

C.利用期权交易

D.利用利率期货市场

正确答案：B

10、（单选题）市场调节生产均衡和消费均衡是经过价格运动和（）

A.竞争机制

B.激励机制

C.风险机制

D.供求机制

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）市场调查的重要性主要包括（）

A.它是产品计划的基础

B.它是促销计划的基础

C.它是制定流通政策的基础

D.它是广告策划的基础

E.它是消费者日常消费决策的基础

正确答案：ABCD

2、（多选题）销售配额的类型一般包括（）

A.销售童配额

B.财务配额

C.销售活动配额

D.综合配额

E.利润配额

正确答案：ABCD

3、（多选题）市场挑战者的营销策略有（）

A.产品差异化和创新策略

B.渗透式的竞争定价策略

C.销售渠道和促销创新策略

D.专业化和高操纵度的销售渠道策略

E.产品标准化和系列化策略

正确答案：ABC

4、（多选题）下列属于市场营销信息系统的有（）

A.内部报告系统

B.营销调研系统

C.营销情报系统

D.营销决策支持系统

E.物流信息系统

正确答案：ABCD

5、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

5、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述让步策略的实施步骤。

正确答案：(1)比较让步与不让步的预期损益;

(2)确定让步方式;

(3)选择让步时机;

(4)衡量让步结果。

2、（问答题）简述市场调查计