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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)在跨文化谈判中,更习惯釆用较直接沟通方式的国家是()
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
正确答案:B
2、(单选题)在谈判的价格磋商中,卖方可能会说:“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的()
A.终结性
B.具体性
C.抽象性
D.表述的清晰性
正确答案:C
3、(单选题)我国向世界范畴内提供发射人造卫星的任务属于()
A.远洋运输服务
B.旅行服务
C.专业性服务
D.其他国际服务
正确答案:C
4、(单选题)某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品,现决定为其产品设计并创立品牌,这种品牌策略属于()
A.品牌化策略
B.品牌发展策略
C.品牌名称策略
D.品牌使用者策略
正确答案:A
5、(单选题)有研究表明,消费者能够知觉的风险类型有()
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
正确答案:C
6、(单选题)人员销售的最大缺点是()
A.针对性不足
B.成本高,接触顾客量大
C.用户可能不接受
D.成本高,接触顾客有限
正确答案:D
7、(单选题)向后弯曲的劳动供给曲线表明()
A.工资增加导致劳动供给增加
B.工资增加导致劳动供给减少
C.替代效应大于收入效应
D.替代效应大于收入效应及收入效应大于替代效应的结合
正确答案:D
8、(单选题)以下关于分群随机抽样的说法,哪一项是正确的?
A.样本单位比较集中,进行调查对比较方便
B.样本单位的代表性较好
C.调查费用较高
D.要求各群体之间具有差异性,每一群体内部的元素具有相同性
正确答案:A
9、(单选题)广告活动中,扩大商品知名度、培养商品信誉的基点是()
A.产品
B.市场
C.消费者
D.商标
正确答案:D
10、(单选题)在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的()
A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为()
A.正式沟通
B.信息沟通
C.非正式沟透
D.语言与非语言沟通
E.垂直沟通
正确答案:ACD
2、(多选题)消费行为具有的共同特征包括()
A.休闲性
B.时间性
C.周期性
D.象征性
E.关联性
正确答案:BCE
3、(多选题)在购买活动中,消费者的情感表现主要包括()
A.面部表情
B.心理活动
C.声调表情
D.动作表现
E.购买欲望
正确答案:ACD
4、(多选题)消费者的社会心理特征包括()
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案:ABC
5、(多选题)销售配额的类型一般包括()
A.销售童配额
B.财务配额
C.销售活动配额
D.综合配额
E.利润配额
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
2、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
3、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
4、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
5、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述广告证明制度的主要内容。
正确答案:(1)广告客户委托广告经营者承办广告业务时,应当依法向广告经营者提交相应证明供其查验。(2)广告客户提交和交验的证明必须是国家有关广告证明机关核发的。(3)广告证明必须做到:证明出具机关合法;广告证明与广告有直接关系;广告
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