数据安全存储服务及维护合同.docVIP

数据安全存储服务及维护合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，即提供数据安全存储服务及维护服务的公司。

1.2乙方：指乙方公司，即需求数据安全存储服务及维护服务的公司。

1.3数据安全存储服务：指甲方为乙方提供的数据安全存储及相关技术支持服务。

1.4维护服务：指甲方为乙方提供的数据存储设备维护、软件更新及故障修复等服务。

第二章合同背景及目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在数据安全存储服务及维护服务过程中的权利、义务和责任。

2.2甲方根据乙方的需求，提供数据安全存储服务及维护服务，保证乙方数据的安全、完整和可用性。

第三章服务内容与范围

3.1数据安全存储服务

3.1.1甲方应保证乙方数据在存储过程中的安全性，包括但不限于：

a)数据加密存储；

b)数据备份；

c)数据访问控制；

d)数据恢复。

3.2维护服务

3.2.1甲方应定期对乙方数据存储设备进行维护，包括但不限于：

a)硬件设备检测与更换；

b)软件更新与升级；

c)故障修复。

3.3甲方应根据乙方的实际需求，提供定制化的数据安全存储服务及维护方案。

第四章服务质量保证

4.1甲方应保证数据安全存储服务的可用性达到99.9%。

4.2甲方应在接到乙方故障报修后2小时内响应，并在24小时内解决问题。

4.3甲方应提供7×24小时在线客户服务，解答乙方在数据安全存储服务过程中的疑问。

第五章价格与支付

5.1乙方应按照甲乙双方协商确定的收费标准支付数据安全存储服务及维护费用。

5.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

5.3乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点支付服务费用，逾期支付的，甲方有权暂停服务。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。

6.1.2保密信息包括但不限于：

a)技术文档、设计图纸；

b)营业计划、财务报表、客户信息；

c)任何标注为“机密”或“保密”的文件或信息。

6.2保密期限

6.2.1保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

6.2.2保密义务在合同终止或履行完毕后继续有效，期限为__年。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露、盗用或滥用。

6.3.2双方应对其员工进行保密教育，保证员工了解并遵守本合同的保密条款。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1如甲方未能按照约定提供数据安全存储服务或维护服务，导致乙方数据丢失、损坏或泄露，甲方应承担相应的法律责任。

7.1.2甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__%。

7.2乙方违约

7.2.1如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。

7.2.2乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__%。

第八章不可抗力

8.1不可抗力

8.1.1本合同所指不可抗力包括自然灾害、战争、行为、网络攻击等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。

8.1.2如因不可抗力导致合同无法履行或履行延迟，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

8.2不可抗力后果

8.2.1因不可抗力导致合同无法履行或履行延迟，双方互不承担违约责任。

8.2.2双方应尽力减少不可抗力对合同履行的影响，并在不可抗力结束后尽快恢复服务。

第九章合同变更、解除和终止

9.1合同变更

9.1.1任何一方提出的合同变更，应书面通知对方。

9.1.2合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。

9.2合同解除

9.2.1在合同履行期间，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。

9.2.2合同解除后，双方应按照约定处理已提供的服务和已支付的费用。

9.3合同终止

9.3.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止合同。

9.3.2合同终止后，双方应按照约定处理遗留问题，并办理合同终止手续。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2如果协商不成，任何一方均可