电销核心话术流程设计.pptx

电销核心话术流程设计演讲人：日期:

CATALOGUE目录01开场白设计02需求挖掘流程03产品介绍规范04异议处理机制05促单技巧实施06跟进与复盘标准

01开场白设计

用真诚的问候打破客户的心理防线，建立亲近感。真诚问候寻找与客户的共同话题，让客户更容易接受你的观点和产品。共鸣话过自信、专业的语气让客户感受到你的专业性和可靠性。语气自信提及公司或产品的信誉和口碑，增强客户信任度。信誉证明快速建立信任技巧

明确通话目的表达简洁明了在开场白中明确表达你的通话目的，让客户了解你的来意。强调价值关联需求突出产品或服务对客户的好处和价值，吸引客户的注意力。将你的产品或服务与客户