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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)在西方国家,送礼忌讳用的数字是()
A.3
B.4
C.13
D.14
正确答案:C
2、(单选题)国际商务谈判的人员风险包括()
A.政治风险
B.市场风险
C.自然风险
D.沟通风险
正确答案:D
3、(单选题)专营商店店面设计一般采用的方式是()
A.大店门、大招牌、大橱窗
B.小店门、大招牌、大橱窗
C.大店门、小招牌、小橱窗
D.小店门、大招牌、小橱窗
正确答案:D
4、(单选题)喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.巴西人
正确答案:B
5、(单选题)调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是()
A.道德
B.规范
C.营销道德
D.营销规范
正确答案:C
6、(单选题)把问卷的答案分配适当的数值代码,称为()
A.数据分类
B.问卷编码
C.校编
D.数据分析
正确答案:B
7、(单选题)市场调查的目的是()
A.为市场预测提供科学依据
B.为经营决策提供科学依据
C.为市场预测和经营决策提供科学依据
D.为制定产品计划提供科学依据
正确答案:C
8、(单选题)在销售人员绩效评估的方法中,下列不属于360°反馈评价方法特点的是()
A.建立在“八二原理”的基础上
B.全方位
C.基于胜任特征
D.促进发展
正确答案:A
9、(单选题)在跨文化谈判中,更习惯釆用较直接沟通方式的国家是()
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
正确答案:B
10、(单选题)利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加盈利目的的营销过程是()
A.关系营销
B.整合营销
C.线性营销
D.网络营销
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)合理的价格体系意味着()
A.商品的价格以价值为基础
B.商品的价格反映供求关系的变化
C.商品的比价与差价合理
D.价格体系能促进生产发展
E.价格体系能满足人民的物质文化需求
正确答案:ABCD
2、(多选题)销售配额的类型一般包括()
A.销售童配额
B.财务配额
C.销售活动配额
D.综合配额
E.利润配额
正确答案:ABCD
3、(多选题)说服顽固者的技巧包括()
A.等待法
B.迂回法
C.沉默法
D.激将法
E.下台阶法
正确答案:ABCE
4、(多选题)下列属于市场营销信息系统的有()
A.内部报告系统
B.营销调研系统
C.营销情报系统
D.营销决策支持系统
E.物流信息系统
正确答案:ABCD
5、(多选题)新产品战略的一样模式有()
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
D.退出战略
E.进入战略
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
2、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
3、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
4、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
5、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)宝洁公司洗发液系列产品家喻户晓,其广告均很成功,请就以下问题简要分析其广告策略:
(1)商标策略;(2)销售市场选择策略;(3)广告模持选择策略。
正确答案:(1)保洁的商标策略有:
1、为产品起个好名称,飘柔、海飞丝、潘婷等这些品牌有利地衬托和突出产品的核心功能;引起消费者对产品感兴趣的联想,如飘
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