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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)商务谈判中数量最多的一种谈判是()
A.货物贸易谈判
B.劳务贸易谈判
C.技术贸易谈判
D.违约赔偿谈判
正确答案:A
2、(单选题)为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是()
A.简明性
B.通俗性
C.真实性
D.艺术性
正确答案:C
3、(单选题)现代民族消费文化具有很强的()
A.独特性
B.B包容性
C.区域性
D.商品性
正确答案:A
4、(单选题)在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给()
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.促销商
正确答案:C
5、(单选题)商标是下列哪种经济形态的产物?()
A.自然经济
B.计划经济
C.垄断经济
D.商品经济
正确答案:D
6、(单选题)下列销售预测的方法中,属于定量预测方法的是()
A.专家会议法
B.意见集合法
C.回归分析法
D.德尔菲法
正确答案:C
7、(单选题)消费习惯的特征不包括()
A.稳定性
B.地域性
C.非强制性
D.强制性
正确答案:D
8、(单选题)经营规模大、经营成本和毛利率低,销量高,一般采用自助服务式经营,以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日用品等方面的一揽子需要的零售业态是()
A.专业商店
B.百货商店
C.超级市场
D.方便商店
正确答案:C
9、(单选题)市场调节生产均衡和消费均衡是经过价格运动和()
A.竞争机制
B.激励机制
C.风险机制
D.供求机制
正确答案:D
10、(单选题)测量消费者对不同性质问题的分类,如满意、不满意、是、否等的量表是()
A.等比量表
B.顺序量表
C.等差量表
D.类别量表
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)国际商务谈判的基本程序一般包括()
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
正确答案:ABCE
2、(多选题)新产品战略的一样模式有()
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
D.退出战略
E.进入战略
正确答案:ABC
3、(多选题)销售组织常见的管理失控现象包括()
A.财务失控
B.效率失控
C.信息失真
D.人员失信
E.关系失控
正确答案:ACDE
4、(多选题)销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为()
A.正式沟通
B.信息沟通
C.非正式沟透
D.语言与非语言沟通
E.垂直沟通
正确答案:ACD
5、(多选题)下列选顶中,属于广义的谈判利益的有()
A.利润空间
B.投资回报
C.改进彼此的关系
D.遵循平等的原则
E.增进社会福利
正确答案:CDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
2、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
3、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
4、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
5、(填空题)市场机制的作用,本质上是______作用的表现形式。
正确答案:价值规律
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)请联系实际谈谈中国消费信贷业务发展的制约因素与对策。
正确答案:(1)收入水平对消费信贷发展的制约
中国当前的人均GDP约在800美元左右,从西方国家的经验看处于消费信贷快速发展的前期。收入水平低制约了消费信贷的总体规模。
(2)个人信用制度的建立刚刚起步
长期的计划经济体制中不承认个人信用,因而缺乏个人信用记录,没有个人信用的调查和评价中介机构,个人资信调查的成本高,而且真实性不够,加大了消费信贷的风险,由此加大了消
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