桂林旅游学院《公共管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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桂林旅游学院

《公共管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于行政决策的公众参与，以下哪种参与方式更能保障公众的意见得到充分表达？（）

A.问卷调查B.听证会C.网上留言D.电话咨询

2、行政效率是衡量行政管理水平的重要指标。以下影响行政效率的因素中，哪一项属于外部因素？（）

A.行政人员素质B.行政组织的结构C.社会环境的变化D.行政管理制度

3、在行政决策过程中，信息的收集和分析至关重要。如果要获取关于某一社会问题的全面、深入的信息，以下哪种调查方法可能最为有效？（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察调查

D.文献调查

4、政府在社会治理中需要创新治理方式。以下哪种社会治理方式最能体现多元主体参与的理念？（）

A.网格化管理B.社区自治C.购买公共服务D.建立社会组织孵化基地

5、在公共服务评价中，第三方评估具有独立性和客观性的优势。以下哪种类型的第三方机构最适合进行公共服务评估？（）

A.学术研究机构B.专业咨询公司C.行业协会D.民意调查机构

6、行政领导者在决策过程中需要综合考虑各种因素。假设面临一个复杂的决策问题，以下哪种决策风格更有可能做出科学、合理的决策？（）

A.独裁型决策

B.民主型决策

C.放任型决策

D.保守型决策

7、行政沟通是行政组织中信息传递和交流的过程。以下关于行政沟通的障碍，哪一项不属于人为因素造成的？（）

A.语言表达能力不足B.组织结构不合理C.个人的偏见和误解D.情绪和态度问题

8、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪种情况更容易引发行政伦理困境：（）

A.资源分配不均B.法律法规冲突C.公众期望过高D.行政权力滥用

9、在行政组织的文化建设中，以下哪种文化元素更能增强组织的凝聚力？（）

A.竞争意识B.合作精神C.个人主义D.保守观念

10、行政文化对行政行为和行政组织有着潜移默化的影响。以下哪种行政文化更有利于塑造高效、服务型的政府？（）

A.封闭保守型

B.开放创新型

C.官僚主义型

D.形式主义型

11、行政组织的沟通网络有多种类型。以下哪一种沟通网络信息传递速度最快？（）

A.链式B.轮式C.环式D.全通道式

12、行政组织文化对于组织成员的行为和态度具有潜移默化的影响。以下哪种行政组织文化特征最有利于提高组织的创新能力和适应能力？（）

A.开放包容

B.保守稳定

C.层级分明

D.强调权威

13、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪一项不属于行政伦理困境？（）

A.利益冲突B.权力寻租C.道德选择D.遵守法律

14、在公共危机管理中，及时有效的信息发布至关重要。当发生自然灾害时，以下哪种信息发布渠道能够最快覆盖到最广泛的受众？（）

A.电视新闻B.社交媒体C.手机短信D.政府网站

15、行政组织的变革需要考虑组织成员的接受程度。以下哪种变革方式更能减少组织成员的抵触情绪：（）

A.激进式变革B.渐进式变革C.自上而下的变革D.自下而上的变革

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）详细说明在行政管理中，如何加强对行政决策的合法性和合理性的综合评估。

2、（本题5分）论述行政管理中的行政伦理问题，包括行政人员的道德规范、责任和义务，以及如何加强行政伦理建设。

3、（本题5分）详细论述行政权力的委托与代理关系，举例说明如何规范行政权力的委托和代理行为，保障公共利益。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）论述行政管理中的行政领导的素质与能力问题。分析行政领导应具备的素质和能力，以及如何提高行政领导的素质和能力，提升领导水平。

2、（本题5分）在公共政策制定中，利益相关者的参与和协商对于提高政策的合理性和可接受性具有重要意义。探讨如何构建利益相关者参与和协商的机制，充分听取各方意见，促进政策的科学制定和有效实施。

3、（本题5分）公共服务设施的布局和管理对于提高公共服务的可及性和便利性至关重要。分析公共服务设施布局和管理中存在的问题，论述如何优化布局和管理。

4、（本题5分