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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)在销售人员绩效评估的方法中,下列不属于360°反馈评价方法特点的是()
A.建立在“八二原理”的基础上
B.全方位
C.基于胜任特征
D.促进发展
正确答案:A
2、(单选题)“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的()
A.基础产品
B.期望产品
C.潜在产品
D.延伸产品
正确答案:D
3、(单选题)2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施?()
A.综合奖
B.单项奖
C.超额奖
D.特殊贡献奖
正确答案:B
4、(单选题)第二次世界大战后,服务性生产是——的观点被普遍采纳()
A.第三产业
B.第二产业
C.第一产业
D.流通业
正确答案:A
5、(单选题)谈判中,强调“一时多用”的是()
A.瑞士人
B.中东人
C.德国人
D.北美人
正确答案:B
6、(单选题)下列销售预测的方法中,属于定量预测方法的是()
A.专家会议法
B.意见集合法
C.回归分析法
D.德尔菲法
正确答案:C
7、(单选题)随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议这种谈判被称为()
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
正确答案:A
8、(单选题)生产啤酒、饮料这些便利品的企业,一般情况下采取的分销策略是()
A.独家分销
B.选择分销
C.无店铺分销
D.密集分销
正确答案:D
9、(单选题)以下不属于电子商务中物流方案的重点考虑因素的是()
A.电子商务消费者的地区分布
B.配送规模
C.电子商务服务提供者
D.配送细节
正确答案:B
10、(单选题)某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是()
A.董事
B.经理
C.财务总监
D.工程师
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)企业自行追账的基本方法包括()
A.函电追账
B.委托追账
C.面访追账
D.电子追账
E.仲裁追账
正确答案:ACD
2、(多选题)在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时,公司高层所考量的战略绩效目标包括()
A.财务
B.代理商数量
C.客户
D.内部业务
E.创新和学习
正确答案:ACDE
3、(多选题)简单相关分析中,相关系数r的取值的特点有()
A.r的值越大,意味着变量之间的相关程度越高
B.若两变量相关,且变化的方向一致,则r值为负;反之,则r值为正
C.r=0,意味着变量之间完全不相关
D.r=1,意味着变量之间完全正相关
E.r=-l,意味着变量之间完全负相关
正确答案:CDE
4、(多选题)对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括()
A.社会购买力
B.国家政策
C.消费品供应状况
D.商品价格
E.社会文化
正确答案:ACD
5、(多选题)影响恩格尔定律适用性的因素包括()
A.城市化因素
B.商品化因素
C.食物构成变化
D.食品消费方式
E.原材料因素
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
2、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
3、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
4、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
5、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述广告证明制度的主要内容。
正确答案:(1)广告客户委托广告经营者承办广告业务时,应当依法向广告经营者提交相应证明供其查验。(2)广告客户提交和交验的证明必须是国家有关广告证明机关核发的。(3
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