2024-2025学年度自考专业(市场营销学)试题含答案【培优A卷】.docxVIP

自考专业(市场营销学)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）

A.货物买卖纠纷

B.客户有意占用企业资金

C.货物运输纠纷

D.售后服务纠纷

正确答案：D

2、（单选题）影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）

A.收入水平

B.社会文化

C.心理因素

D.消费需要

正确答案：A

3、（单选题）下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）

A.主谈人

B.谈判负责人

C.陪谈人

D.后勤人员

正确答案：D

4、（单选题）了解市场中各竞争品牌以及各种产品类型的市场研究属于（）

A.市场可行性研究

B.产品研究

C.价格研究

D.消费者研究

正确答案：C

5、（单选题）消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?（）

A.家庭因素和社会因素

B.条件因素和环境因素

C.内在因素和外在因素

D.人文因素和地理因素

正确答案：C

6、（单选题）即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）

A.道德感

B.美感

C.理智感

D.情感

正确答案：B

7、（单选题）“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）

A.深层企业文化

B.中层企业文化

C.表层企业文化

D.介于表层和中层之间的企业文化

正确答案：A

8、（单选题）对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）

A.任意抽样

B.判断抽样

C.配额抽样

D.滚雪球抽样

正确答案：D

9、（单选题）企业树立的20年以上的经营目标，称为（）

A.中期目标

B.短期目标

C.整体目标

D.未来经营目标

正确答案：D

10、（单选题）在作业成本法中，为了产出作业或产品而发生的费用支出是（）

A.资源

B.作业

C.成本对象

D.成本动因

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）市场调查的重要性主要包括（）

A.它是产品计划的基础

B.它是促销计划的基础

C.它是制定流通政策的基础

D.它是广告策划的基础

E.它是消费者日常消费决策的基础

正确答案：ABCD

2、（多选题）广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）

A.抵触心理

B.好奇心理

C.舆论心理

D.厌恶感

E.从众心理

正确答案：AD

3、（多选题）在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）

A.财务

B.代理商数量

C.客户

D.内部业务

E.创新和学习

正确答案：ACDE

4、（多选题）1910年后，促使中国广告迅速发展的因素有（）

A.政府予以高度重视

B.民族工商业的发展

C.广告意识的觉醒

D.科技水平的提高

E.与周边国家关系的改善

正确答案：BCD

5、（多选题）商品流通环节一般包含（）

A.生产

B.运输

C.储存

D.销售

E.收购

正确答案：BCDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

3、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

4、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

5、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。

正确答案：(1)漠不关心型;

(2)软心肠型;

(3)防卫型;

(4)干练型;

(5)寻求答案型。

2、（问答题）名词解释：特许经营组织

正确答案：是由一个特区机构向