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2024年2月巫山县直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小区里因宠物狗惊吓到自己孩子,孩子父亲很生气,遂对小狗进行殴打,引起狗主人不满,与小孩父亲产生争执。作为小区工作人员,面对此一情况你该如何处理?
【答案】:当面对这一情况,我会采取以下措施妥善处理。首先,立刻赶到现场,将双方分隔开,防止冲突进一步升级,稳定双方的情绪,避免矛盾激化。随后,分别倾听双方的诉求。对于孩子父亲,理解他因孩子受惊吓而产生的愤怒情绪,安抚他的心情;对于狗主人,表达对其爱犬被打的理解与同情。接着,依据小区养犬管理规定,明确狗主人有看管好宠物、避免惊吓他人的责任,同时指出孩子父亲殴打小狗的行为也不可取。最后,促成双方相互理解、达成和解。引导狗主人保证以后看管好宠物,提醒孩子父亲遇到问题冷静处理。后续加强小区养犬规范宣传,避免类似事件再次发生。
【解析】于居民争执,若不能及时有效加以解决,不仅会导致冲突升级,引发流血事件,而且会破坏小区和谐邻里关系,影响小区良好秩序,所以面对题中情况,作为小区工作人员,我一定会迅速应对,积极调解:首先,查看伤情,进行处理。迅速查看小朋友情况,对其进行安抚处理。若惊吓轻微,于身体无碍,则会微笑鼓励小朋友,使其尽快忘掉惊吓经历;若惊吓较为严重,可能对小朋友产生较大影响,则会及时送医,以降低惊吓危害。其次,拉开双方,进行劝架。迅速分开争执双方,告诉大家远亲不如近邻,采用争吵这种方式解决问题太伤感情,而且争吵于问题解决作用也不大,所以希望双方能够冷静下来,心平气和地去解决问题。再次,理解教育,妥善解决。待双方冷静下来,分别与双方进行沟通。对小朋友父亲来讲,一方面对其心情表示理解,毕竟孩子是心头肉,遇到这种情况作为父母的都会很着急恼怒,另一方面也要委婉说明,殴打宠物狗行为欠妥,这是以暴制暴的行为,不应采用。而且在日后生活中也希望其能更加尽到监管职责,不要让孩子再受到伤害。对狗主人来讲,一方面对其心情表示理解,毕竟爱狗心切,另一方面也要委婉指出,因其未尽到看管义务,导致宠物狗惊吓小孩,属于失职之处,其应跟小孩和家长进行道歉,必要时进行相应赔偿。相信经过劝说,双方能够做到换位思考,以积极诚恳的态度促成问题的解决。最后,做好宣传,加强管理。日后工作中,为构建和谐小区,自己应加大宣传力度,做好宣传工作。通过小区公告栏、业主微信群、小区QQ群等,广泛宣传文明养宠物的有关知识,并通过日常监管督促,实现小区内居民与宠物地和谐相处,以营造文明清洁良好小区。
2、作为公务人员,必须要始终坚持全心全意为人民服务,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。只有这样,人民群众的利益才能够得到切实保障,才能树立起政府在人民群众心中的崇高地位和光辉形象。你是市政府的工作人员,本市一批农产品准备在网上销售,需要邀请外来电商企业,而你们市的电商企业要参加洽谈会,你怎么办?
【答案】:作为市政府工作人员,我会从以下方面开展工作以保障农产品网上销售洽谈会顺利进行。首先,全面调研。详细了解本市这批农产品的种类、数量、品质、市场定位等信息,同时掌握本市电商企业的规模、运营模式、过往业绩以及他们对此次洽谈会的期望和需求,为后续工作提供精准依据。其次,精心筹备。制定详细的洽谈会方案,明确时间、地点、流程和参会人员名单。积极与外来电商企业取得联系,通过官方渠道发布邀请函,突出本市农产品的特色和优势,吸引他们参与。同时,做好本市电商企业的报名登记和信息整理工作。再者,组织会议。在洽谈会现场,安排专门人员做好接待和引导工作,设置产品展示区供电商企业直观了解农产品。组织供需双方进行深入交流和洽谈,安排专业人员提供咨询和指导。最后,跟进落实。洽谈会结束后,及时了解双方的后续合作意向,为达成合作的企业提供必要的支持和服务,持续关注农产品网上销售的进展情况,确保此次活动取得实际成效,切实保障农民和企业的利益,助力本市农产品产业发展。
【解析】根据本市经济发展战略,这批农产品需要借助外来电商企业的平台在网上对外销售,而本市的电商企业参加本次洽谈会,是不符合本市经济发展战略的。因此,作为市政府的工作人员,我会及时联系想要参加本次洽谈会的本市电商企业,积极与之沟通,以解决问题。首先,我会向该企业对政府举办洽谈会的支持表示感谢,同时,我会向该企业说明,本次这批农产品主要是对外出售的,举办洽谈会也主要针对的是外来电商企业,并向其耐心地解释对外出售的目的和原因,希望该企业能够理解。其次,我会主动询问该企业参加本次洽谈会的原因,向其表示理解,对其无法参加本次洽谈会表示歉意。并向其告知,针对本地电商企业的农产品洽谈会在不久之后就会举办,且在本地电商企业的农产品洽谈会中,政府将为本地电商企业制定更为优厚的鼓励性政策,希望该企业能够耐心等待。再次,如果该企业仍然继续坚持要参加本次洽谈会,
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