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押题宝典中级银行从业资格之《中级个人理财》模考模拟试题
第一部分单选题(50题)
1、客户关系管理的首要环节是（）
A.加强客户维护管理
B.制定和实施营销策路
C.制定产品与服务策略
D.明确客户策略
【答案】：D
【解析】本题可根据客户关系管理的流程及各环节的作用来判断首要环节。客户关系管理是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。选项A，加强客户维护管理是在与客户建立联系并开展业务之后的环节，目的是保持与客户的良好关系，提高客户的忠诚度和满意度，并非首要环节。选项B，制定和实施营销策略是在明确了目标客户群体等之后，为了吸引客户、促进销售而制定的一系列计划和行动，它依赖于对客户的了解和定位，不是客户关系管理的首要步骤。选项C，制定产品与服务策略是基于对市场需求、客户偏好等的分析后开展的，以满足客户需求为导向，但这也是在明确客户群体和需求之后进行的，不是首要环节。选项D，明确客户策略是客户关系管理的首要环节。只有先明确了客户策略，确定了目标客户群体、客户细分以及针对不同客户群体的价值主张等，后续的产品与服务策略制定、营销策略实施以及客户维护管理等环节才有明确的方向和目标。因此，正确答案为D选项。
2、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日内作出工伤认定的决定。
A.10
B.15
C.30
D.60
【答案】：D
【解析】本题考查工伤认定决定作出的时间规定。《工伤保险条例》规定，社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。这一规定是为了确保工伤认定程序能够在合理的时间范围内完成，既给予社会保险行政部门足够的时间进行调查核实相关情况，又保障了申请人能够及时知晓认定结果，维护其合法权益。所以本题正确答案是D。
3、王先生和冯女士一家目前处于家庭成长期，其中，王先生今年50岁，为某公司高级管理人员；冯女士今年45岁，待业；儿子王华今年16岁，高中一年级学生。一家三口均身体健康，无家族病史。
A.王先生作为家庭绝对主要收入来源，应追加购买商业补充保险
B.冯女士并非家庭收入的主要来源，可以不考虑商业补充保险
C.王先生双方父母享有国家基本保险保障，可适当考虑增加意外伤害和医疗保险
D.对于财产保险，可建议王先生对房屋、车辆及其他财产考虑投保
【答案】：B
【解析】本题主要围绕王先生一家的家庭情况，分析各个成员的商业保险规划建议是否合理。选项A王先生今年50岁，是某公司高级管理人员，作为家庭绝对主要收入来源，其经济状况对家庭稳定至关重要。一旦王先生遭遇意外或疾病等情况，可能会使家庭收入大幅减少，影响家庭的正常运转。商业补充保险可以在基本医疗保险的基础上，进一步提供风险保障，弥补可能的经济损失。所以，王先生追加购买商业补充保险是合理的风险应对措施，该选项表述正确。选项B虽然冯女士目前待业，并非家庭收入的主要来源，但这并不意味着她就无需考虑商业补充保险。冯女士也面临着疾病、意外等风险，一旦发生此类情况，医疗费用等开支可能会给家庭带来一定的经济负担。而且，提前规划商业补充保险可以在风险来临时为家庭提供一定的经济支持，减轻家庭的经济压力。因此，不能因为她不是主要收入来源就不考虑商业补充保险，该选项表述错误。选项C王先生双方父母享有国家基本保险保障，但国家基本保险的保障范围和程度有限，对于意外伤害和医疗费用的补偿可能无法完全满足实际需求。适当增加意外伤害和医疗保险，可以在基本保险的基础上，进一步提高保障水平，为老人在遭遇意外伤害或疾病时提供更充分的经济支持，该选项表述正确。选项D房屋、车辆及其他财产是家庭的重要资产，面临着自然灾害、火灾、盗窃等多种风险。财产保险可以在这些财产遭受损失时，给予相应的经济赔偿，帮助家庭恢复财产状况，减少经济损失。所以，建议王先生对房屋、车辆及其他财产考虑投保是合理的财产风险管理措施，该选项表述正确。综上，答案选B。
4、转继承的客体是（）。
A.继承人
B.被继承人
C.遗产所有权
D.继承权
【答案】：C
【解析】本题主要考查转继承的客体相关知识。转继承是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡，该继承人的合法继承人代其实际接受其有权继承的遗产。简单来说，就是继承人还没来得及实际取得遗产就去世了，其应得的遗产由他人转继承。下面对各选项进行分析：-选项A：继承人是继承遗产的主体，而非转继承的客体。继承人在转继承关系中是相关的参与角色，并非被传承的对象，所以该选项错误。-选项B：被继承人是指其财产将被他人继承的人，是引发继承关系产生的源头人物，而不是转继承的客体，所以该选项错误。-选项C：遗产所有权是转继承的客体。当继承人在继承开
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