中国联通企业知识与理念相关内容测试试卷.docx

中国联通企业知识与理念相关内容测试试卷

1.题目：中国联通于（）建立了四个智慧客服运营中心，全面承接全国客服热线业务。?

A.2021年12月(正确答案)

B.2021年10月

C.2021年6月

D.2020年12月

2.题目：（）理念是企业一切经营活动和管理活动的总体指导思想。?

A.生产经营

B.经营管理(正确答案)

C.企业发展

D.企业为本

3.题目：（）是企业长期发展方向的体现。?

A.企业愿景(正确答案)

B.企业展望

C.企业前景

D.企业目标

4.题目：“（）”强调客户是企业持续增长的基本源泉，要始终把客户导向贯穿企业管理全过程。?

A.客户为本(正确答案)

B.用户为上

C