如何营造和谐团结的护理团队.pptVIP

1.以人为本，快乐管理

关心护士：护士长要关心护士的身体、工作、家庭生活。遇到分歧时，作为护士长应换位思考，增进沟通。俗话说：“将心比心”、“以心换心”；不能仅仅靠“权力”对护士一味采取强制管理的方式。发现别人不足时要真诚帮助。第22页，共49页，星期日，2025年，2月5日

1.以人为本，快乐管理

在工作需要允许情况下，要尊重个人意愿择岗。在其认真工作的态度背后不过多追究和指责他人的过错，给予的是鼓励和帮助。以人为本，构建和谐！第23页，共49页，星期日，2025年，2月5日2.加强自我调节，自我减压向家人、朋友、同事、领导倾诉；让自己做些喜欢做的其他事情；学会控制情绪学会换位思考，常常站在对方的角度出发思考问题，会对很多事情释怀；参加体育运动、娱乐活动、朋友聚会；在不影响工作的前提下，护士长可提供会餐、组织外出集体活动放松心情，减轻工作压力，让护士感受到团队的温暖

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3.重视学习培训，增强护士自信

参加医院组织的业务学习，操作培训科室制定培训计划参加其他形式的继续教育第25页，共49页，星期日，2025年，2月5日

4.营造良好工作氛围

护士长尽量为护士提供一个能让心理上感到安全、宽松的工作环境，做好人际关系协调。讲开心话，说开心事

闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，既有助于高效工作，又有助于身心健康。第26页，共49页，星期日，2025年，2月5日

联谊交心，增加凝聚力

护士长召开护士会议时，要留下一定时间虚心、广泛听取大家的意见和建议，根据医院制度和规范要求，修订和完善本科室工作流程和各种制度及考核标准等，让团队成员人人参与，对工作目标认同，工作上相互配合，从而在各项护理质量管理过程中，培养团队成员对组织强烈的归属感和责任感，增加凝聚力。凝聚力越大，团队越有活力！第27页，共49页，星期日，2025年，2月5日

联谊交心，增加凝聚力

护士长可以组织形式多样的护士联谊交心活动，让护士们在一起自由地交谈，交流各自在生活工作中的感受，这对维护一个良好的工作环境，相互之间达到最佳配合，增强集体凝聚力，提高工作效率是非常有益的。凝聚力越大，团队越有活力！第28页，共49页，星期日，2025年，2月5日

掌握领导艺术，当好团队领导

待人公平，公开公正严以律己，宽宏待人做护士的贴心人以身作则，树立榜样因人管理，用人之长培养非权力影响力第29页，共49页，星期日，2025年，2月5日

1.待人公平，公开公正

一定要公正，不搞小帮派站在公平公正的立场上处理问题对待工作成绩时要公正评价尽可能让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，调动积极性第30页，共49页，星期日，2025年，2月5日

2.严以律己，宽宏待人

时刻用自己的行动树立与维护自己“高标准，严要求”的形象。要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差。不能对跟自己做对的护士怀恨在心，搞打击报复，这样会严重影响科室的团结和正常工作的开展。护士长的作风民主、宽宏待人，能使护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力，搞好科里工作。敢担当责任第31页，共49页，星期日，2025年，2月5日3.做护士的贴心人经常与护士沟通，多关心她们，做护士的贴心人。高年资护士：工作上要多支持，言行上多尊重，注重征求她们对护理工作的意见和建议。鼓励她们给青年护士传授护理经验。中年资护士：是中坚力量、技术骨干，鼓励其总结经验、创新技术、提高综合素质，开创她们的工作潜能。年轻护士：是护理工作的接班人，要从严要求，加强培养，引导她们努力学习护理服务技能，对病人高度负责，勇于吃苦，虚心向老同志学习。第32页，共49页，星期日，2025年，2月5日4.以身作则，树立榜样作为一个护理管理者，不仅是指挥者，更重要的是要带动一群人，这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用，使被领导者信服，从而尊重和服从领导，愿意追随。因此，护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位，在工作作风、品德修养、着装仪表、言谈举止等都应起到表率作用。注重言传身教中国有名俗语---“身教胜于言教”第33页，共49页，星期日，2025年，2月5日4.以身作则，树立榜样英国教育家约翰·洛克说：“没有什么事情能够像榜样这么温和而深刻地打进人们心里。”古人云：“