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中级银行从业资格之《中级个人理财》题库
第一部分单选题(50题)
1、所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。
A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
【答案】：B
【解析】本题主要考查对客户关系管理定义共同之处的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项：虽然客户关系管理可能涉及管理理念或商业策略，但这并非所有关于客户关系管理定义的共同之处。管理理念或商业策略只是客户关系管理的一部分体现，不能全面涵盖其共同特征。B选项：企业生产经营以客户为中心是客户关系管理的核心本质。无论是何种关于客户关系管理的定义，都强调了围绕客户展开商业活动，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度，这是所有定义的共同之处，所以该选项正确。C选项：将客户关系管理看成一种管理机制或手段，这只是从管理方式的角度来阐述，不能代表所有定义的共同特点。不同的定义可能会从不同方面来描述客户关系管理，管理机制或手段并非是最核心的共同之处。D选项：把客户关系管理看成一种管理技术，同样只是侧重于技术层面，不能体现所有定义的共性。客户关系管理不仅仅局限于技术应用，更重要的是企业以客户为中心的经营理念。综上，答案选B。
2、甲有三个儿子，妻子尚在，甲死后留下房屋8间，在没有遗嘱和其他特殊情况之下，甲的妻子可以分到房屋（）间。
A.2
B.3
C.4
D.5
【答案】：D
【解析】本题可根据《中华人民共和国民法典》中关于法定继承的相关规定来确定甲的妻子可分到的房屋数量。第一步：明确房屋的性质及初始分配甲死后留下的8间房屋，因为是在其婚姻关系存续期间的财产，在没有特殊约定的情况下，应属于夫妻共同财产。所以，这8间房屋中，有一半即4间房屋是甲妻子的个人财产，另一半4间房屋才是甲的遗产。第二步：确定法定继承人并计算继承份额在没有遗嘱和其他特殊情况之下，应按照法定继承来分配甲的遗产。法定的第一顺序继承人包括配偶、子女、父母。本题中，甲的妻子、三个儿子均为第一顺序继承人。同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。甲的遗产为4间房屋，由其妻子和三个儿子这4位继承人平均分配，则每人可继承的房屋数量为：$4\div4=1$（间）。第三步：计算甲的妻子最终可分到的房屋数量甲的妻子原本拥有夫妻共同财产中的4间房屋，又作为继承人继承了甲遗产中的1间房屋，所以她总共可以分到的房屋数量为：$4+1=5$（间）。综上，答案选D。
3、()是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人
【答案】：C
【解析】本题主要考查保险合同中不同主体的定义。选项A：保险人保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司，并非财产或者人身受保险合同保障且享有保险金请求权的人，所以A选项错误。选项B：投保人投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人，其主要义务是缴纳保费，而非直接享有保险金请求权，因此B选项错误。选项C：被保险人被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，符合本题对该主体的定义描述，所以C选项正确。选项D：受益人受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，虽然受益人也享有保险金请求权，但题干强调的是财产或人身受保险合同保障的主体，受益人不一定是财产或人身受保障的人，故D选项错误。综上，本题正确答案是C。
4、下列不属于组合投资类理财产品的优点的是（）。
A.扩大了资金运用范围。
B.产品期限覆盖面广
C.发行主体有充分的主动管理能力
D.信息透明度高
【答案】：D
【解析】本题可对各选项进行逐一分析，判断其是否属于组合投资类理财产品的优点。选项A：扩大了资金运用范围组合投资类理财产品通常会将资金分散投资于多种资产，如股票、债券、基金等，这使得资金可以在更广泛的范围内进行运用，能够充分利用不同市场和资产的特点，实现资产的多元化配置，降低单一资产带来的风险，同时有可能获取更广泛的收益来源。所以，扩大资金运用范围是组合投资类理财产品的优点之一。选项B：产品期限覆盖面广组合投资类理财产品可以根据不同投资者的需求和市场情况，设计出不同期限的产品，包括短期、中期和长期等多种类型。这种广泛的期限覆盖能够满足不同投资者对于资金流动性和收益预期的要求。例如，短期产品适合那些对资金流动性要求较高的投资者，而长期产品则可能为追求更高收益的投资者提供更多机会。因此，产品期限覆盖面广是组合投资类理财产品的优点。选项C：发行主体有充分的主动管理能力发行主体在组合投资类理财产品的运作中扮演着重要角色。由于该类产品涉及多种
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