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中级银行从业资格之《中级个人理财》题库
第一部分单选题(50题)
1、()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚客户,长久的为公司创造收入和利润。
A.差异化营销
B.情感营销
C.数据库营销
D.电话营销
【答案】:C
【解析】这道题主要考查对于不同营销概念的理解和区分。首先分析题目,题干描述的营销方式是以特定手段对客户进行分级或分类,找出对公司利润贡献大的VIP客户,为其创造更高消费价值和提供更好服务,使其成为忠诚客户并为公司长久创造收入和利润。接下来分析各个选项:-选项A,差异化营销是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务,形成与众不同的特点而采取的一种营销战略,题干中并未强调产品或服务的差异化,所以该选项不符合题意。-选项B,情感营销是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标,题干中没有体现情感方面的内容,因此该选项也不正确。-选项C,数据库营销是一种基于数据的营销方式,通过收集、分析客户数据,将客户分级或分类,能够精准地识别出对公司利润贡献大的VIP客户,然后为他们提供更有针对性的服务和创造更高的消费价值,以培养客户忠诚度,这与题干的描述相符合,所以该选项正确。-选项D,电话营销是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法,题干中没有提及电话相关的营销手段,所以该选项不合适。综上,答案选C。
2、李海浪的儿子今年10岁,他打算8年后送儿子去英国读4年大学。已知李海浪目前有生息资产20万元,并打算在未来8年内每年末再投资2万元用于儿子出国留学的费用。就目前来看,英国留学需要花费30万元,教育费用每年增长8%。资金年化投资报酬率4%。
A.今后每年的投资由2万元增加至3万元
B.增加目前的生息资产至28万元
C.提高资金的收益率至5%
D.由每年末投入资金改为每年初投入
【答案】:A
【解析】本题可通过分别计算不同方案下8年后的留学费用以及可用于留学的资金,从而判断哪个方案能满足留学资金需求。步骤一:计算8年后的留学费用已知目前英国留学需要花费\(30\)万元,教育费用每年增长\(8\%\),根据复利终值公式\(F=P\times(1+r)^n\)(其中\(F\)为终值,\(P\)为本金,\(r\)为年利率,\(n\)为期数),可得8年后留学费用为:\(F_{留学费用}=30\times(1+8\%)^8\)\(=30\times1.85093\)\(\approx55.53\)(万元)步骤二:计算当前方案下8年后可用于留学的资金生息资产的终值:李海浪目前有生息资产\(20\)万元,资金年化投资报酬率\(4\%\),根据复利终值公式可得8年后生息资产的终值为:\(F_{生息资产}=20\times(1+4\%)^8\)\(=20\times1.36857\)\(\approx27.37\)(万元)每年末投资\(2\)万元的终值:每年末投资\(2\)万元,这是一个普通年金终值问题,根据普通年金终值公式\(F=A\times\frac{(1+r)^n1}{r}\)(其中\(A\)为年金,\(r\)为年利率,\(n\)为期数),可得8年后每年末投资\(2\)万元的终值为:\(F_{年金}=2\times\frac{(1+4\%)^81}{4\%}\)\(=2\times9.21423\)\(\approx18.43\)(万元)当前方案下8年后可用于留学的资金总额:\(F_{总}=F_{生息资产}+F_{年金}=27.37+18.43=45.8\)(万元)由于\(45.8\lt55.53\),所以当前方案下的资金无法满足8年后的留学费用,需要采取措施增加资金。步骤三:分别分析各选项选项A:今后每年的投资由\(2\)万元增加至\(3\)万元此时每年末投资\(3\)万元,根据普通年金终值公式可得8年后每年末投资\(3\)万元的终值为:\(F_{年金A}=3\times\frac{(1+4\%)^81}{4\%}\)\(=3\times9.21423\)\(\approx27.64\)(万元)8年后可用于留学的资金总额为:\(F_{总A}=F_{生息资产}+F_{年金A}=27.37+27.64=55.01\)(万元)\(55.01\)与\(55.53\)较为接近,基本能满足留学费用需求。选项B:增加目前的生息资产至\(28\)万元此时生息资产变为\(28\)万元,8年后生息资产的终值为:\(F_{生息资产B}=28\times(1+4\%)^8\)\(=2
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