2025国开学习网《企业信息管理》形成性考核（一）答案.docxVIP

国开学习网《企业信息管理》形成性考核（一）答案

注意：学习平台题目可能是随机，题目顺序与本答案未必一致，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，一定注意答案对应的选项，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。如需其它科目的答案也可以联系上传者。

题目1数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？

答案：

1.数据(data)是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号，是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。

2.信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对信息的接收者具有意义，并且在当前或者未来的行动或决策中，具有实际的和可觉察到的价值。信息是对数据的解释。信息是一种能对其接收者的行动产生作用的数据。

3.知识（knowledge）是从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。信息经过加工和改造形成知识。

4.信息的价值属性是，信息同物质和能源一样是具有价值的，通过对企业信息资源的开发利用，可以创造更大的信息价值。信息系统就是开发和利用这种资源的系统，其产品就是信息产品，这些信息产品进入市场产生交换价值后就变成了商品。因此，信息本身也是一种可供开发和利用的并具有其自身价值的资源。

一般来说，信息的价值属性可以从内容、时间以及形式等三个方面来描述。

1.内容

信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。

2.时间

信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。

3.形式

形式是指信息的实际结构。信息的形式包括以下几个方面的内容：信息的粒度，也称之为聚合程度；介质；表现方式。

信息系统中有句格言:信息系统应该将正确的信息，在适当的时间，以适当的方式提供给正确的人。这句格言恰恰反映了应该如何通过信息系统创造更大的信息价值。另外，也说明了这样一个道理：同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有不同的价值。

题目2什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？

答案：

1.信息系统(informationsystems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。其中，人员包括信息系统的用户、管理人员和开发人员(系统分析员、系统设计员/程序员)；数据是指产生信息所需要的原材料；活动包括业务活动(包括管理活动)和支持业务活动的数据处理和信息生成活动；网络是指业务的分布，对其它构件位置分布，以及这些位置之间的通讯和协调；技术是指支持其它构件的硬件技术和软件技术。所以，信息系统可定义为在一定的社会经济系统中，为了完成该系统所需的信息处理工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。

2.信息系统的功能：

信息系统的附属性。即信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，作为这个大系统中的一个关键的具有特殊地位的子系统而存在的。信息系统的附属性决定了信息系统的目标必须要为实现它所依附的大系统的目标而服务，二者不能冲突。

信息系统的间接性。信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策，通过管理水平的提高间接地表现出来的。

信息系统的整体性。信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统。在这个系统中，各组成部分相互配合、相互协调共同完成信息处理任务。

信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统和管理系统；信息系统既是技术的应用问题，又是管理实践的问题。

任何信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。

3.信息系统对组织的影响作用具体体现在：

信息系统对组织战略的支持。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息系统来实施企业的竞争战略和战略目标。如对于采取成本领先战略的企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对于采取产品差异化战略的企业，可以利用信息系统来增强产品或服务的性能；对于采取目标集聚战略的企业，可以通过信息系统帮助企业收集、分析客户相关的信息，使企业能够按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。

信息技术为企业变革提供支持。信息技术既可以支持企业文化，也可能影响与改变企业文化。

题目3企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。

答案：

一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：（1）寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。（2）关注那些能够使能力增值的信息技术应用。（3）识别那些难于模仿的信息技术应用。（4）追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。

20世纪90年代中期，美国信息技术战略家鲍尔又进一步将企业的竞争优势归纳为5种类型，即：

成本优势：这