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汽车售后业务合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方拥有汽车售后业务相关需求，乙方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方开展汽车售后业务事宜达成如下协议：

一、合同标的物或服务具体描述

1.服务内容

乙方将为甲方提供全面的汽车售后业务服务，包括但不限于汽车维修保养、零部件更换、故障诊断与排除、车辆美容、汽车保险理赔协助等服务项目。

2.服务标准

乙方应按照行业通用标准及甲方要求，确保服务质量达到优质水平。维修保养服务应符合汽车制造商的技术规范，更换的零部件应为原厂正品或经甲方认可的合格产品。车辆美容服务应达到外观整洁、内饰干净舒适的标准。在故障诊断与排除方面，乙方应在合理时间内准确找出问题并提供有效的解决方案。对于汽车保险理赔协助服务，乙方应协助甲方完成理赔流程，确保甲方获得应有的保险赔偿。

3.服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。

在乙方未按照合同约定履行义务时，有权解除合同并要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关车辆信息、资料及必要的协助。

按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

在乙方进行服务过程中，应配合乙方的工作安排，确保服务顺利进行。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照合同约定向甲方收取服务费用。

在甲方未按照合同约定支付费用时，有权暂停服务并要求甲方支付欠费及相应的滞纳金。

根据实际服务情况，在必要时要求甲方提供补充信息或资料。

2.义务

按照合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、专业的汽车售后业务服务。

配备专业的技术人员和必要的设备、工具，确保服务的正常开展。

对甲方提供的车辆信息、资料等予以保密，不得泄露给任何第三方。

在服务过程中发现车辆存在其他潜在问题时，应及时告知甲方，并提出合理的建议和解决方案。

负责处理因自身服务原因导致的质量问题或纠纷，承担相应的责任。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。该费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定服务所需的全部费用，除因甲方原因导致服务内容变更外，不因任何因素调整。

2.支付方式

甲方应在本合同签订之日起____日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在服务期限届满且乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后的____日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。

乙方应在收到甲方每笔款项后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付滞纳金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及滞纳金，同时甲方应按照合同总金额的____%向乙方支付违约金。

若甲方提供的车辆信息、资料等存在虚假或误导性内容，导致乙方无法正常开展服务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

若甲方擅自变更服务内容或要求乙方超出合同约定范围提供服务，应承担由此增加的费用，并按照增加费用的____%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，甲方有权要求乙方采取补救措施或解除合同。乙方采取补救措施的，服务期限应相应顺延，若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。若乙方解除合同，应退还甲方已支付的预付款，并按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。

若乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准，