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医院新职工纪律制度培训
演讲人：
日期:
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目录
CATALOGUE
01
培训背景与目的
02
医院纪律制度概述
03
廉洁从业专题
04
职业行为规范
05
违规后果与问责机制
06
培训考核与效果强化
01
培训背景与目的
塑造职业形象
纪律教育有助于新职工明确工作职责和行为规范，确保医疗服务的专业性和安全性。
规范职业行为
培养团队协作精神
严格的纪律要求有助于培养新职工的团队协作精神，提高整体工作效率。
新职工需要通过纪律培训，了解并认同医院的价值观和行为准则，塑造良好的职业形象。
新职工纪律教育的重要性
当前医疗行业纪律要求背景
医疗行业特点
医疗行业具有高度的专业性、风险性和服务性，对职工的纪律要求尤为严格。
政策法规要求
国家和地方政府对医疗行业的监管力度不断加强，医疗机构的纪律要求也随之提高。
患者需求变化
随着社会发展和患者需求的变化，医疗机构需要不断提升服务质量，加强职工纪律教育以满足患者期望。
培训预期目标
提高纪律意识
通过培训，使新职工深刻认识到纪律的重要性，自觉遵守各项规章制度。
掌握行为规范
树立法治观念
让新职工了解并熟练掌握医院的行为规范，包括医疗操作、服务态度和职业道德等方面。
培养新职工的法治意识，使其在处理医疗纠纷和问题时能够依法依规处理，维护医院和患者的合法权益。
1
2
3
02
医院纪律制度概述
涉及临床诊疗、护理、检查、用药等各个方面的规范和流程。
诊疗规范与流程
保障患者知情权、隐私权、选择权等权益的规定。
患者权益保护制度
01
02
03
04
包括医院的组织架构、职责分工、管理流程和标准等。
医院管理制度
应对突发事件、医疗纠纷等应急情况的预案和处理程序。
应急管理制度
医院基本规章制度
医务人员行为规范
医德医风建设
01
倡导医务人员树立良好的职业道德和职业风范。
诊疗行为准则
02
规范医务人员在诊疗过程中的行为，确保医疗质量和患者安全。
医患沟通规范
03
医务人员与患者及其家属之间的有效沟通方式和要求。
拒收“红包”、回扣等不道德行为
04
严禁医务人员接受患者及其家属的财物或其他形式的贿赂。
医务人员每日上下班需按时打卡，不得迟到、早退或无故缺勤。
考勤管理
考勤与值班制度
请假需提前申请，并经过批准后方可离岗，确保工作交接无误。
请假制度
根据医院工作需要，合理安排医务人员的值班时间和人员。
值班安排
值班期间需遵守医院规定，及时处理患者问题和医疗事务。
值班职责
患者信息保密
严格遵守患者信息保密制度，不得泄露患者个人隐私和医疗信息。
医院内部信息保密
医务人员需保守医院内部机密，不得私自向外泄露医院重要信息。
信息安全措施
医院应采取有效的信息安全措施，防范信息泄露、篡改和损毁等风险。
医务人员信息安全意识
加强医务人员信息安全意识教育，提高信息安全防范能力。
保密与信息安全规定
03
廉洁从业专题
《九项准则》核心内容解读
严格遵守医疗卫生行风建设“九不准”
01
《九项准则》是医疗卫生行业行风建设的重要文件，新职工需了解其内容并严格遵守。
遵守医德规范
02
医务人员需遵守医德规范，维护患者利益，不得利用职务之便谋取私利。
拒绝红包与回扣
03
医务人员应坚决拒绝患者及其家属的红包、回扣等不正当利益。
保守医疗秘密
04
医务人员需保守患者的医疗秘密，不得泄露患者隐私。
案例一
某医院医生收受患者家属红包，导致患者在手术过程中出现医疗事故，医生被吊销执业证书并被判刑。此案例警示医务人员要坚决拒绝红包，遵守医疗纪律。
案例二
某医院采购部门负责人收受供应商回扣，导致医院采购的医疗器械质量不过关，多名患者使用后出现严重不良反应。此案例警示医务人员要坚守职业道德，严把医疗器械质量关。
医疗腐败典型案例警示
廉洁风险防控措施
加强廉洁教育
医院应定期开展廉洁教育活动，提高医务人员的廉洁意识。
完善内控制度
医院应建立完善的内控制度，对重点岗位、关键环节进行监督和制约。
实行轮岗制度
对敏感岗位实行轮岗制度，避免医务人员长期在某一岗位形成利益关系。
加强患者监督
鼓励患者及其家属对医务人员的行为进行监督，及时发现并纠正不正之风。
设立举报电话和邮箱
对于收到的举报信息，医院应及时进行调查处理，做到有案必查、有腐必惩。
及时处理举报信息
保护举报人权益
医院应保护举报人的合法权益，对举报人信息严格保密，防止举报人受到打击报复。
医院应设立专门的举报电话和邮箱，方便患者及其家属对医务人员的违法违纪行为进行举报。
举报与监督机制
04
职业行为规范
新职工必须尊重患者的人格尊严、隐私权和自主权，不得对患者进行任何形式的侮辱、歧视或虐待。
新职工需要学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，以建立良好的医患关系。
新职工在与患者沟通时，应详
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