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劳务外包服务合同及质量保障协议

第一章合同概述

1.1合同编号

______________________

1.2合同双方信息

1.2.1甲方（服务提供方）信息：

公司名称：

住所地：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.2.2乙方（服务接受方）信息：

公司名称：

住所地：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就劳务外包服务的内容、质量要求、费用支付等相关事宜，保证服务顺利进行。

第二章服务内容与范围

2.1服务项目

2.1.1甲方根据乙方需求，提供以下劳务外包服务：

服务一：

服务二：

服务三：

2.1.2服务项目详细描述：

服务一详细描述：

服务二详细描述：

服务三详细描述：

2.2服务范围

2.2.1本合同项下的服务范围包括但不限于以下内容：

提供劳务人员；

负责劳务人员的日常管理；

按照乙方要求提供相关服务。

2.3服务期限

2.3.1服务期限自合同生效之日起至______年______月______日止。

第三章服务质量保障

3.1质量标准

3.1.1本合同项下的服务质量应符合以下标准：

服务一质量标准：

服务二质量标准：

服务三质量标准：

3.2质量监督

3.2.1乙方有权对甲方的服务质量进行监督，监督方式包括但不限于：

定期检查；

随机抽查；

对服务质量进行评估。

3.3质量改进

3.3.1甲乙双方应共同合作，对发觉的质量问题及时进行改进，保证服务质量达到合同约定的标准。

第四章费用及支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下的服务费用为人民币______元。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按以下方式支付服务费用：

首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的______%；

预付款：每月支付总额的______%；

结算付款：服务完成后____个工作日内支付剩余的______%。

4.3付款时间

4.3.1乙方应按照合同约定的付款时间支付费用。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1甲方如未按照合同约定提供服务，应承担以下违约责任：

退还乙方已支付的全部费用；

赔偿乙方因此遭受的损失。

5.2乙方的违约责任

5.2.1乙方如未按照合同约定支付费用，应承担以下违约责任：

向甲方支付违约金，违约金为应付款项的______%；

赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3违约金的计算与支付

5.3.1违约金的计算方式为：应付款项×违约金比例。

5.3.2乙方应在违约行为发生后____个工作日内支付违约金。

第六章人员派遣与管理

6.1派遣人员资质

6.1.1甲方派遣至乙方工作的人员应具备以下资质：

符合乙方工作要求的相关专业证书；

具备良好的职业道德和工作态度；

无犯罪记录。

6.2人员管理

6.2.1甲方负责对派遣人员进行日常管理，包括但不限于：

保证人员按时到岗，遵守乙方的工作制度；

对人员进行定期培训，提高工作效率；

处理人员在工作中的问题，保证工作顺利进行。

6.3人员调整

6.3.1如因工作需要，乙方有权要求甲方对派遣人员进行调整，甲方应予以配合。

6.4人员离职

6.4.1派遣人员离职前，甲方应提前通知乙方，并办理相关离职手续。

6.5人员替换

6.5.1如因派遣人员离职或工作原因，甲方需进行人员替换，替换人员应符合原人员的资质要求。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于：

对乙方人员进行技术指导；

及时解决乙方在工作中遇到的技术问题；

提供相关技术文档和资料。

7.2培训计划

7.2.1甲方应根据乙方需求制定培训计划，包括但不限于：

新员工入职培训；

定期组织技术培训；

特殊项目所需的专项培训。

7.3培训效果评估

7.3.1培训结束后，甲方应组织评估，保证培训效果达到预期目标。

第八章保密条款

8.1保密信息

8.1.1在合同有效期内及合同终止后，双方应严格保守以下保密信息：

乙方商业秘密；

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；

与合同相关的技术信息。

8.2保密义务

8.2.1双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约责任

8.3.1如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第九章合同变更

9.1变更程序

9.1.1合同任何一方要求变更合同内容时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更