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老年人数字包容难题及解决路径研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（三）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（四）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、老年人数字包容现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（一）老年人群体特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

（二）数字包容的内涵与外延．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

（三）老年人数字包容存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

数字鸿沟问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

数字技能匮乏问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

数字安全顾虑问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

社会支持不足问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

三、老年人数字包容难题的成因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

（一）社会层面的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

传统观念的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

技术发展速度过快．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

培训教育体系不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（二）个人层面的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

年龄因素导致的认知能力下降．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

生活习惯与数字技术的适应性问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

对新技术的恐惧与抵触心理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

四、老年人数字包容的解决路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（一）政府层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

制定和完善相关政策法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

加大对老年人数字技能培训的支持力度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

构建老年人数字包容的公共服务平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（二）企业层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

开发适合老年人使用的数字产品与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

普及数字素养教育，提升老年人的数字素养．．．．．．．．．．．．．．．．．44

加强与政府、社区的合作，共同推动老年人数字包容事业的发展

（三）社会组织层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

组织开展老年人数字包容宣传活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

提供针对老年人数字技能提升的志愿服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

建立老年人数字包容交流互助平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

五、老年人数字包容案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

（一）国内案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

典型城市案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

成功经验总结与借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

（二）国外案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

典型国家案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

成功经验总结与借鉴．．．．．．．．