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自考专业(市场营销学)试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)商品低于国际市场价格的垄断低价被称为()
A.卖方垄断价格
B.买方垄断价格
C.第三方垄断价格
D.国际市场价格
正确答案:B
2、(单选题)价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是()
A.短而窄
B.短而宽
C.长而窄
D.长而宽
正确答案:A
3、(单选题)“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的()
A.基础产品
B.期望产品
C.潜在产品
D.延伸产品
正确答案:D
4、(单选题)喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.巴西人
正确答案:B
5、(单选题)某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者,但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异,这种市场跟随者战略属于()
A.距离跟随
B.紧密跟随
C.选择跟随
D.补缺跟随
正确答案:A
6、(单选题)某企业是家电行业的后起之秀,其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理,但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况,企业在制定营销组合战略时,应当着重研究制定()
A.产品开道战略
B.价格引路战略
C.渠道开通战略
D.促销开路战略
正确答案:C
7、(单选题)物质消费习俗与经济发展水平具有()
A.相斥性
B.相容性
C.正向关系
D.反向关系
正确答案:B
8、(单选题)一个谈判小组组长最佳的领导效益为()
A.3~4人
B.3~5人
C.3~6人
D.3~7人
正确答案:A
9、(单选题)市场预测属于()
A.推断陛研究
B.探索性研究
C.描述性研究
D.相关性研究
正确答案:A
10、(单选题)各种消费信贷面临的风险是不同的,信用卡贷款面临的风险主要是()
A.资产的流动性风险
B.利率风险
C.信用风险
D.其它风险
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)在购买活动中,消费者的情感表现主要包括()
A.面部表情
B.心理活动
C.声调表情
D.动作表现
E.购买欲望
正确答案:ACD
2、(多选题)企业使命决策应考虑的因素有()
A.国家长远发展规划和产业政策
B.市场需求
C.民主决策的程序性
D.竞争态势
E.企业实力
正确答案:ABDE
3、(多选题)销售谈判的过程一般包括()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
E.售后服务阶段
正确答案:ABCD
4、(多选题)以下调查方法中,拒答率较高的有()
A.电话访问法
B.留置访问法
C.入户访问法
D.网上访问法
E.小组座谈法
正确答案:AD
5、(多选题)习惯性购买行为中的强化物包括()
A.收入水平
B.社会文化
C.商标
D.商品外形
E.厂商知名度
正确答案:CD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
2、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
3、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
4、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
5、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)怎样进行广告效益的多因素分析,它有什么优点?
正确答案:计算各因素的功效分数,公式:分;计算广告的综合经济效益,公式:
优点:1、影响广告经济效益的因素很多,单纯考虑两个基本因素虽然可以近似地表示和分析广告经济效益,但不能较为准确。2、广告经营者不能直接依据所得数据评价广告经济效益水平,要进行横向、纵向的对比分析。这些对比资料的获取不但费时费力,有些资料的获取是相当困难的。3、广告经济效益
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