养老院护理服务合同.docVIP

养老院护理服务合同

第一章合同双方信息及订立依据

1.1合同编号

___________

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（养老院）

1.2.1.1名称：

1.2.1.2住所：

1.2.1.3法定代表人：

1.2.1.4联系方式：

1.2.1.5营业执照号：

1.2.2乙方（服务提供方）

1.2.2.1名称：

1.2.2.2住所：

1.2.2.3法定代表人：

1.2.2.4联系方式：

1.2.2.5营业执照号：

1.3合同订立依据

1.3.1甲方根据国家有关养老服务的法律法规和政策，为满足老年人护理需求，决定与乙方签订本合同。

1.3.2乙方具备提供养老院护理服务的资质和能力，愿意与甲方签订本合同。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方负责为甲方养老院内的老年人提供生活照料、康复护理、心理关怀等服务。

2.1.2乙方提供的服务应包括但不限于以下内容：

2.1.2.1日常生活照料：包括饮食、个人卫生、衣物洗涤等。

2.1.2.2康复护理：包括物理治疗、作业治疗、言语治疗等。

2.1.2.3心理关怀：包括心理疏导、情绪支持等。

2.1.2.4安全保障：包括老年人安全防护、紧急情况处理等。

2.2服务标准

2.2.1乙方提供的服务应遵循国家相关标准和规范，保证服务质量。

2.2.2乙方应按照甲方养老院的服务需求，制定详细的服务计划，并定期进行评估和调整。

2.2.3乙方应保证服务人员的专业性和服务态度，提高老年人生活质量。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务费用

3.2.1乙方提供的服务费用为人民币____元/月/人。

3.2.2费用支付方式：甲方按月向乙方支付服务费用，具体支付日期为每月____日。

第四章服务人员与管理

4.1服务人员

4.1.1乙方应配备充足、合格的服务人员，满足甲方养老院的服务需求。

4.1.2乙方服务人员应具备相应的资质证书，并通过甲方培训后上岗。

4.2管理制度

4.2.1乙方应建立健全内部管理制度，保证服务质量和安全。

4.2.2乙方应定期对服务人员进行考核，对不合格的服务人员进行培训或调整。

第五章合同履行与监督

5.1合同履行

5.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用，乙方应按照合同约定提供护理服务。

5.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

5.2监督检查

5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查，乙方应予以配合。

5.2.2甲方可委托第三方机构对乙方提供的服务进行评估和监督。

5.2.3乙方应接受甲方和第三方机构的监督检查，并及时整改发觉的问题。

第六章服务人员培训与考核

6.1培训计划

6.1.1乙方应根据甲方养老院的服务需求，制定详细的培训计划。

6.1.2培训计划应包括服务技能、安全知识、法律法规、职业道德等内容。

6.1.3乙方应保证所有服务人员完成规定的培训课程，并取得相应的培训证书。

6.2考核制度

6.2.1乙方应建立定期考核制度，对服务人员进行技能和服务的考核。

6.2.2考核结果应作为服务人员晋升、奖惩和调整工作内容的依据。

6.2.3甲方有权参与考核过程，并对考核结果提出意见和建议。

6.3职业发展

6.3.1乙方应鼓励服务人员参加各类专业培训和职业资格考试。

6.3.2乙方应提供内部晋升机会，为服务人员提供职业发展的空间。

第七章服务设施与设备

7.1设施要求

7.1.1乙方应保证甲方养老院的服务设施符合国家相关标准和规定。

7.1.2服务设施应包括但不限于：居住区、活动区、康复区、餐厅、卫生间等。

7.2设备配置

7.2.1乙方应根据服务需求，配置必要的护理设备和康复设备。

7.2.2设备应定期进行维护和检查，保证其正常运行和使用安全。

7.3设施管理

7.3.1乙方应制定设施管理制度，保证设施的正常使用和保养。

7.3.2乙方应负责设施的清洁和消毒工作，保持环境整洁卫生。

第八章服务质量与安全管理

8.1质量控制

8.1.1乙方应建立服务质量控制体系，保证服务质量符合合同约定。

8.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，并及时向甲方报告。

8.2安全管理

8.2.1乙方应制定安全管理制度，保证老年人的人身和财产安全。

8.2.2乙方应定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

8.3应急处理

8.3.1乙方应制定应急预案，针对可能发生的突发事件进行应对。

8.3.2乙方应保证所有服务人员熟悉应急预案，并在紧急情况下迅速采取行动。

第九章服务评价与反