《学龄前儿童游泳培训机构服务指南》（征求意见稿）.pdf

ICS03.080.01

CCSA0041

河南省地方标准

DB41/TXXX—XXXX

学龄前儿童游泳培训机构服务指南

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/TXXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定1

4总体原则1

4.1科学性2

4.2适用性2

4.3安全性2

5基本要求2

5.1资质要求2

5.2部门要求2

6服务要求2

6.1设施要求2

6.2环境要求3

6.3标识系统4

6.4信息公示4

6.5接待服务4

6.6教学服务5

6.7教务服务5

7人员要求5

7.1岗位要求5

7.2技能要求5

8安全要求6

8.1应急管理6

8.2安全设施6

8.3消防安全6

8.4教学安全6

8.5集体活动安全6

9服务质量管理与改进6

9.1服务质量要求6

9.2服务质量控制7

9.3服务质量改进7

I

DB41/TXXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由河南省体育局提出并归口。

本文件起草单位：郑州哈珀企业管理有限公司、郑州市体育局、河南省游泳协会、河南省标准化

和质量研究院、河南体育学院、郑州旅游职业学院。

本文件主要起草人：刘岩、施尧、陈阳、孙亚辉、杨菲、梁山华、姜波、董鲜玲、杨青山。

II

DB41/TXXXXX—XXXX

学龄前儿童游泳培训机构服务指南

1范围

本文件提供了学龄前儿童游泳培训机构服务的术语和定义、总体原则、基本要求、服务要求、人

员要求、安全要求、服务质量管理与改进等方面的指导。

本文件适用于学龄前儿童游泳培训机构的服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

GB5749生活饮用水卫生标准

GB3096声环境质量标准

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB19079.1体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所

GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号