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打造有凝聚力的团队

调动两支队伍的积极性郑喜光2008年9月9日

主要内容：什么是团队？团队的构成要素？如何提升团队凝聚力？如何调动员工工作积极性？如何调动顾客积极性？注意事项？

什么是团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

团队的构成要素？团队有几个重要的构成要素，总结为5P目标(Purpose)人(People)团队的定位(Place)权限(Power)计划(Plan)

为团队成员规划一个共同的远景展望经营团队如同治理国家，君圣则国兴，主庸则家败为团队成员创造可持续发展的发展环境深化内部分工，标树外部强敌。保持团队的清洁。如何提升团队凝聚力？

摸清“家底”；率先垂范；公道；总合运用的原则；物质奖励与精神奖励辩证的原则；信任；010203040506身体力行－－调动员工积极性的前提和原则如何调动员工积极性？

灵活运用调动员工积极性的方法和技巧01民主管理，不要做统治者02成人成事03沟通中的激励04引入竞争机制。05解决员工的后顾之忧06对创新的激励。07如何调动员工积极性？

01做好俱乐部建设，打造有凝聚力的顾客团队；02情感激励03活动激励04物质激励05精神激励如何调动顾客积极性？

调动积极性并不难，关键在于能否坚持！我们永远是团队的主导者