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民宿运营与管理知到智慧树期末考试答案题库2025年北京财贸职业学院

预留一定数量的客房，在特定的时间，以特定的价格销售的做法叫做超额预订法。（）

答案:错

附加价值法是指在售卖过程中，不给客人价格折扣，而是给予客人更多的“好处”的一种方法。（）

答案:对

采用柜子、屏风等家具进行空间分隔的方法是景观分隔。（）

答案:错

通过现代设计手法，将来自不同时空的元素进行重组，从而带给人一种经典和怀旧之感，而这就是民宿设计当中的复古风。（）

答案:对

评论回复的原则主要有（）

答案:及时关注客人反馈；做好二次营销；品牌的人格化处理

评论回复中要避免的常见错误主要有（）

答案:运用一套模板打天