强化训练自考专业(市场营销学)试卷及答案（有一套）.docxVIP

自考专业(市场营销学)试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判

B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

正确答案：C

2、（单选题）邀请员工参与到企业的管理和决策中去，这种激励方式属于（）

A.目标激励

B.民主激励

C.工作激励

D.环境激励

正确答案：C

3、（单选题）从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）

A.辅助营业环境

B.办公场所

C.员工生活休息场所

D.商品营业现场

正确答案：D

4、（单选题）调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）

A.道德

B.规范

C.营销道德

D.营销规范

正确答案：C

5、（单选题）评价企业资本经营效益的核心指标是（）

A.净资产收益率

B.总资产周转率

C.资本积累率

D.总资产占用率

正确答案：A

6、（单选题）世界银行将食品支出在消费支出中所占比重的高低作为衡量各国消费水平的重要标准，其中，小康的比重为（）

A.60％以上

B.60％～50％

C.50％～40％

D.40％～20％

正确答案：C

7、（单选题）在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）

A.不允许缺货

B.允许合理范围内缺货

C.允许偶尔缺货

D.允许缺货

正确答案：C

8、（单选题）以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

正确答案：D

9、（单选题）在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局

B.执行期僵局

C.协议期僵局

D.中期僵局

正确答案：B

10、（单选题）导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）

A.消费者的感觉

B.消费者的思维

C.消费者的个性特征

D.广告或社会舆论的影响

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）

A.气氛活跃

B.节约时间

C.减少耗费

D.相互启发

E.便于统计分析

正确答案：ABCD

2、（多选题）下列属于企业可控的因素是（）

A.产品

B.政治

C.价格

D.促销

E.自然

正确答案：ACD

3、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

4、（多选题）消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）

A.顺应功能

B.识别功能

C.价值表现功能

D.自我保护功能

E.导向功能

正确答案：ABCD

5、（多选题）感性消费的主要特征包括（）

A.随意性强

B.个性化强

C.相对稳定

D.因人而异

E.具有时代特色

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

2、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：广告市场调查

正确答案：广告市场调查，是由计划、有目的地向市场收集资料的过程，对商品、消费者、生产者、经营者、竞争者和对此产生影响的相关的情况调查研究。

2、（问答题）简述自由连锁商