独居老人关爱协议书.docxVIP

独居老人关爱协议书

?甲方（关爱方）：

姓名：______________________

身份证号码：______________________

联系地址：______________________

联系电话：______________________

乙方（被关爱独居老人）：

姓名：______________________

身份证号码：______________________

联系地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于乙方为独居老人，需要得到关爱与帮助，甲方基于自愿、平等、公平、诚信的原则，愿意为乙方提供关爱服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方对乙方的关爱事宜达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供关爱服务的具体内容、双方的权利义务，确保关爱服务的顺利开展，保障乙方的生活质量和合法权益，促进社会和谐与稳定。

二、标的物或服务具体描述

1.定期探访

甲方安排专人每月至少[X]次到乙方住所进行探访，了解乙方的生活状况、身体状况、精神状态等，与乙方进行沟通交流，给予关心和慰藉。探访内容包括但不限于陪乙方聊天、关心乙方饮食起居、协助乙方解决生活中遇到的小问题等。

2.生活照料协助

根据乙方实际需求，协助乙方进行日常生活照料，如帮助乙方采购日常生活用品、协助乙方打扫房间卫生、提醒乙方按时服药等。

在乙方身体不适或遇到突发情况时，及时协助乙方联系医疗机构，并陪同乙方就医（如乙方同意），协助办理相关就医手续，照顾乙方在就医过程中的各项需求。

3.精神慰藉

定期组织开展适合乙方的文化娱乐活动，如陪乙方下棋、打牌、读书、看报、听音乐等，丰富乙方的精神文化生活，缓解乙方的孤独感。

倾听乙方的心声，给予乙方心理上的支持和鼓励，帮助乙方树立积极乐观的生活态度。当乙方遇到情绪问题或心理困扰时，及时进行疏导和安抚。

4.安全保障

关注乙方住所的安全状况，检查水、电、气等设施是否存在安全隐患，如发现问题及时协助乙方联系相关维修人员进行处理。

提醒乙方注意居家安全，如关好门窗、不随意给陌生人开门等，提高乙方的安全防范意识。在紧急情况下，确保乙方能够及时获得必要的救助和支持。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权了解乙方的生活、身体及心理状况，以便更好地提供关爱服务。

在乙方违反本协议约定或对甲方工作人员进行不当行为时，有权暂停或终止关爱服务，并要求乙方承担相应责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效、安全的关爱服务。

安排具备相应专业知识和技能、责任心强的工作人员为乙方提供服务，并定期对工作人员进行培训和管理，确保服务质量。

尊重乙方的意愿和隐私，不得泄露乙方的个人信息和隐私内容。如因工作需要必须使用乙方信息，应事先征得乙方同意，并严格按照法律法规规定的方式和范围使用。

定期对关爱服务工作进行总结和评估，根据乙方的反馈意见和实际需求，及时调整和改进服务内容和方式。

为关爱服务工作购买必要的保险，以应对可能出现的风险和意外情况。在服务过程中如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应依法承担相应的赔偿责任。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供关爱服务，并对服务质量进行监督。

在接受关爱服务过程中，如遇到不满意的情况，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进服务。

因甲方原因导致关爱服务无法正常开展或服务质量不符合本协议约定的，有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务

积极配合甲方的关爱服务工作，如实向甲方反映自己的生活、身体及心理状况，提供必要的信息和协助。

尊重甲方工作人员，不得对其进行辱骂、殴打或其他不当行为。

按照本协议约定接受甲方的关爱服务，不得无故拒绝或干扰服务工作的正常进行。如因自身原因需要暂停或终止服务的，应提前通知甲方。

爱护甲方提供的服务设施和物品，如因乙方故意或重大过失造成损坏的，应照价赔偿。

四、服务费用及支付方式

1.本关爱服务为公益性质，甲方不向乙方收取服务费用。

2.甲方开展关爱服务所需的经费，由甲方自行筹集或通过接受社会捐赠等合法途径解决。

五、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供关爱服务或服务质量不符合约