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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()
A.不问不答
B.有问必答
C.能言不书
D.能书不言
正确答案:D
2、(单选题)按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()
A.借助式发问
B.探索式发问
C.强调式发问
D.澄清式发问
正确答案:C
3、(单选题)商品市场中最重要的机制是()
A.价格机制
B.风险机制
C.供求机制
D.竞争机制
正确答案:A
4、(单选题)利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加盈利目的的营销过程是()
A.关系营销
B.整合营销
C.线性营销
D.网络营销
正确答案:D
5、(单选题)采用销售量配额的过程中,如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着()
A.每个销售人员的配额为上年度配额的15%
B.每个销售人员的配额为上年度配额的115%
C.每个销售人员的配额为上年度配额的105%
D.每个销售人员的配额为上年度配额的85%
正确答案:B
6、(单选题)广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响,体现了消费决策的()
A.可诱导性
B.分散性
C.风险性
D.外部性
正确答案:A
7、(单选题)MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知,该公司实旋差异化战略的途径属于()
A.产品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.渠道差异化
正确答案:C
8、(单选题)注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在()
A.消费者注意阶段
B.消费者兴趣阶段
C.消费者评价阶段
D.消费者试用产品阶段
正确答案:D
9、(单选题)关于现代物流质量管理的特点,说法错误的是()
A.管理对象全面
B.管理范围全面
C.把满足用户需要放在第一位
D.全部高层人员参加管理
正确答案:D
10、(单选题)社会再生产过程的起点是()
A.产品交换过程
B.产品消费过程
C.直接生产过程
D.成果分配过程
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括()
A.社会购买力
B.国家政策
C.消费品供应状况
D.商品价格
E.社会文化
正确答案:ACD
2、(多选题)商业文化的外部制导因素有()
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.科学技术
E.制度和体制
正确答案:ABCDE
3、(多选题)权衡广告媒体的适用性须考虑的主要因素有()
A.目标市场、产品特性
B.竞争对手使用媒体状况
C.媒体费用
D.广告媒体自身条件
E.国家政策、法律
正确答案:ABCD
4、(多选题)以下调查方法中,拒答率较高的有()
A.电话访问法
B.留置访问法
C.入户访问法
D.网上访问法
E.小组座谈法
正确答案:AD
5、(多选题)新产品战略的一样模式有()
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
D.退出战略
E.进入战略
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案:市场
2、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
3、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
4、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
5、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述产品型销售组织的优点和缺
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