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华为云售前全部课程办公软件有限公司20XX/01/01汇报人：

目录01华为云售前课程概览02课程内容详解03教学方式与方法04课程优势与特色05学习成果与目标学员

华为云售前课程概览章节副标题01

课程简介介绍华为云服务的基础知识，包括云服务的定义、分类及华为云的核心优势。华为云基础概念概述华为云售前流程，包括客户沟通、需求分析、解决方案设计及商务谈判策略。售前流程与策略

课程目标了解华为云服务架构，掌握计算、存储、网络等基础服务的使用和优势。01掌握华为云基础架构通过案例学习，提高设计符合客户需求的华为云解决方案的能力。02提升解决方案设计能力学习如何与客户有效沟通，提升售前咨询和销售过程中的专业表现。03增强业务沟通与销售技巧

课程内容详解章节副标题02

基础知识模块云计算基础概念介绍云计算的定义、服务模型（IaaS,PaaS,SaaS）以及核心优势。华为云产品概览概述华为云提供的主要产品和服务，如弹性云服务器、对象存储服务等。

产品功能模块华为云服务器ECS提供弹性计算服务，支持多种规格，满足不同业务需求。云服务器ECSOBS提供稳定、安全的云存储解决方案，广泛应用于数据备份和内容分发。对象存储服务OBSRDS支持多种数据库引擎，实现数据的高可用和弹性伸缩，保障业务连续性。云数据库RDSCSS提供全面的云安全防护，包括DDoS防护、Web应用防火墙等，确保数据安全。云安全服务CSS

销售技巧模块通过有效沟通建立信任，了解客户需求，为后续销售打下良好基础。建立客户关系掌握谈判策略，灵活运用技巧促成交易，实现销售目标。谈判与成交技巧深入分析客户需求，提供定制化的华为云产品解决方案，增强客户满意度。需求分析与解决方案010203

案例分析模块01通过有效沟通和信任建立，销售人员可以与潜在客户建立稳固的长期关系。02销售人员需深入了解客户需求，提供定制化的解决方案，以满足客户的特定问题。03掌握谈判策略和技巧，能够帮助销售人员在与客户的互动中达成有利的交易条件。建立客户关系需求分析与解决方案谈判与成交技巧

教学方式与方法章节副标题03

理论与实践结合旨在培养学员掌握华为云产品知识，提升售前解决方案设计能力，实现业务增长。课程目标与学习成果涵盖华为云基础、解决方案设计、案例分析等模块，循序渐进地提升专业技能。课程内容与结构

互动式教学通过学习，学员能够熟练掌握华为云各类产品的功能、优势及应用场景。掌握华为云产品知识学习如何与客户有效沟通，提升售前咨询、方案演示和商务谈判的技巧。增强商务沟通技巧课程旨在培养学员根据客户需求设计创新、高效的云解决方案的能力。提升解决方案设计能力

在线与面授结合介绍云计算的定义、服务模型（IaaS,PaaS,SaaS）以及核心优势，如弹性、可扩展性。云计算基础概念01概述华为云提供的主要产品和服务，包括弹性云服务器、对象存储服务、云数据库等。华为云产品概览02

个性化辅导通过有效沟通建立信任，了解客户需求，为后续销售打下良好基础。建立客户关系掌握谈判策略，灵活应对客户异议，成功促成交易，实现销售目标。谈判与成交技巧深入分析客户业务需求，提供定制化的华为云解决方案，满足不同客户的具体需求。需求分析与解决方案

课程优势与特色章节副标题04

行业领先内容介绍云计算的定义、服务模型（IaaS,PaaS,SaaS）以及核心优势。云计算基础概念01概述华为云提供的主要产品和服务，如弹性云服务器、对象存储服务等。华为云产品概览02

专业讲师团队华为云服务器提供弹性计算服务，支持按需使用，助力企业快速部署应用。云服务器功能华为云数据库提供多种数据库类型，包括关系型和非关系型，满足不同业务场景需求。云数据库服务华为云存储提供高可靠、高安全的数据存储服务，支持数据的快速访问和备份。云存储解决方案华为云安全服务包括DDoS防护、Web应用防火墙等，确保企业数据和应用的安全性。云安全防护

实战案例分析通过系统学习，学员能够熟练掌握华为云各类产品的功能、优势及应用场景。掌握华为云产品知识01课程旨在培养学员根据客户需求设计创新、高效的云解决方案的能力。提升解决方案设计能力02通过课程学习，学员能够更好地理解市场趋势，提升个人及企业的市场竞争力。增强市场竞争力03

持续更新课程旨在培养学员掌握华为云服务的核心知识，提升售前解决方案设计能力。课程目标与定位01涵盖华为云产品介绍、市场定位、客户沟通技巧及案例分析等关键领域。课程内容概要02

学习成果与目标学员章节副标题05

学员能力提升介绍云计算的定义、服务模型（IaaS,PaaS,SaaS）以及核心优势。概述华为云提供的主要产品和服务，如弹性云服务器、对象存储服务等。云计算基础概念华为云产品概览

学习成果展示华为云服务器ECS提供弹性计算服务，支持按需使用，广泛应