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正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究：心理机制与行为改变

目录

正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究：心理机制与行为改变（1）

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2现有研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究目标和内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

绿色消费的概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1绿色消费的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2影响绿色消费的主要因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3网络口碑在绿色消费中的作用机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

负面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究．．．．．．．．．14

3.1预期影响与假设提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2实证研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究．．．．．．．．．20

4.1理论框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2情感认知过程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

心理机制与行为改变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1认知层面的心理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2行为层面的行为改变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

结果分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

研究结论与政策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

研究局限与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制研究：心理机制与行为改变（2）

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

二、理论基础与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（一）绿色消费的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（二）正面网络口碑的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（三）相关理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

（四）国内外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

三、正面网络口碑对消费者绿色消费意向的影响机制分析．．．．．．．．44

（一）心理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

认知失调理论的解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

社会认同理论的阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

情感驱动的作用机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

（二）行为改变的路径分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

信息处理过程的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

决策行为的转变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

消费习惯的养成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

四