2025年连锁零售新业态试点门店顾客忠诚度提升策略.docx

2025年连锁零售新业态试点门店顾客忠诚度提升策略

一、2025年连锁零售新业态试点门店顾客忠诚度提升策略

1.深入了解顾客需求，打造个性化服务

1.1通过市场调研，了解顾客的消费习惯、偏好以及关注点

1.2运用大数据、人工智能等技术，对顾客数据进行深度挖掘

1.3关注顾客的购物体验，优化购物流程

2.提升产品质量，打造品牌优势

2.1严格把控产品质量，确保产品符合国家标准和行业规范

2.2注重产品创新，紧跟市场潮流

2.3加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度

3.优化线上线下融合，拓展销售渠道

3.1充分利用线上渠道，实现线上线下互动

3.2加强线下门店的运营管理

3.