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旅游接待服务协议书

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系电话：____________________

鉴于甲方有意委托乙方提供旅游接待服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游接待服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标准

（一）行程安排

1.旅游目的地：[详细列出旅游目的地名称，包括具体城市、景点等]

2.行程天数：[X]天[X]夜

3.每日行程：

第一天：

上午：甲方抵达[出发地名称]，乙方安排专人接机，送往[酒店名称]办理入住手续。

下午：自由活动或安排市内观光游览[具体景点1]。

第二天：

全天：前往[景点2]，乙方负责安排交通、导游讲解服务，确保甲方能够充分了解景点历史文化及特色。

......（依此类推，详细描述每一天的行程安排）

（二）交通服务

1.乙方负责提供全程交通服务，包括但不限于：

往返旅游目的地的[交通工具名称，如飞机、火车、大巴等]票预订及出票服务。

旅游目的地内的交通安排，确保交通方式安全、舒适、准时，根据行程需要安排[车型及座位数，如35座豪华大巴等]接送甲方前往各个景点及酒店。

2.交通服务标准：

所提供的交通工具应符合国家相关安全标准，定期进行维护和检查，确保运行安全。

航班、车次等应按照预订时间准时出发和到达，如因不可抗力因素导致延误或变更，乙方应及时通知甲方并协助解决相关问题。

（三）住宿服务

1.乙方为甲方预订并安排全程住宿，住宿酒店标准为[星级或档次，如四星级酒店]，确保酒店位置便利、设施齐全、环境舒适。

2.住宿安排应根据行程合理规划，确保甲方在旅游过程中有良好的休息环境。如遇特殊情况需要更换酒店，乙方应提前征得甲方同意，并保证新更换的酒店不低于原标准。

（四）餐饮服务

1.乙方负责安排甲方的餐饮，早餐为酒店提供的自助早餐，午餐和晚餐根据行程安排在当地特色餐厅或符合卫生标准的餐厅用餐。

2.餐饮标准：

早餐应提供丰富多样的食品选择，保证营养均衡。

午餐和晚餐应安排不少于[X]菜[X]汤，包含当地特色菜肴，确保菜品质量和口味。

乙方应根据甲方的饮食禁忌和特殊要求，合理安排餐饮，如因乙方安排不当导致甲方用餐出现问题，乙方应承担相应责任。

（五）导游服务

1.乙方配备专业导游全程陪同甲方旅游，导游应具备国家认可的导游资格证书，熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯及景点情况，能够为甲方提供优质、专业的导游讲解服务。

2.导游服务内容包括：

出发前向甲方介绍旅游目的地的基本情况、行程安排及注意事项。

在旅游过程中，详细讲解景点的历史背景、文化内涵等，解答甲方的疑问，活跃旅游氛围。

协助甲方处理旅游过程中遇到的问题，如协调交通、餐饮、住宿等方面的突发情况。

确保甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全，提醒甲方注意保管个人物品。

（六）其他服务

1.根据甲方需求，乙方可提供额外的增值服务，如旅游摄影、特色体验活动（如民俗文化体验、手工制作等）安排等，具体服务内容和费用另行协商确定。

2.在旅游行程中，乙方应根据实际情况合理安排适当的休息时间，避免甲方过度疲劳。如甲方有特殊需求，乙方应尽力满足。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

有权要求乙方按照本协议约定提供旅游接待服务，享受符合标准的交通、住宿、餐饮、导游等服务。

在旅游过程中，如发现乙方提供的服务不符合协议约定，有权要求乙方及时采取补救措施或提出合理的赔偿要求。

有权自主决定是否参加乙方安排的自费项目及其他增值服务，但应明确表示同意或拒绝，如未明确表示，视为拒绝参加。

2.义务：

按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付旅游接待服务费用。

向乙方提供真实、准确的个人信息及旅游需求，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、特殊要求等，如因甲方提供信息不实导致乙方无法提供相应服务或造成损失的，甲方应承担全部责任。

在旅游过程中，遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定，配合乙方及导游的安排，不得擅自离团或违反行程安排，否则应