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儿科护士如何避免护患纠纷的策略分析
摘要
目的:本研究分析并总结儿科护士易与患者发生护患纠纷的原因,旨在探讨儿科护士对护患纠纷的防范及应对策略。
方法:选取2017年1月至2019年12月期间发生于我院儿科的90例护患纠纷事件作为研究对象,统计各纠纷事件发生的原因,并比较其在整个护患纠纷事件中所占的比例,组织医院护理部门领导及部分相关护理人员针对各护患纠纷事件发生的原因进行分析并总结预防措施,以及护患纠纷发生时的应对方案。
结果:研究发现,在所有引起护患纠纷的原因中,
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