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二级营销员模拟练习题（含答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.购物中心布局设计中业态规划的基本考虑因素不包括（）。

A、定位优先

B、空间资源的约束是业态规划中必须面对的课题

C、功能性选择是业态组合规划的基础

D、业态组合是一个静态过程

正确答案：D

2.网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用()技术，通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务

A、Intranet

B、EDI

C、Internet

D、SWIFT

正确答案：A

3.（）就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，通过预测，有针对性开展营销，以达到说服消费者去购买产品的目的。

A、数据库营销

B、智能营销

C、网络营销

D、个性化营销

正确答案：A

4.（）是指根据消费者所理解的某种商品的价值，或者说是消费者对产品价值的认识程度来确定产品价格的一种定价方法。

A、认知价值定价法

B、反向定价法

C、价值定价法

D、随行就市定价法

正确答案：A

5.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）

A、顾及各方面的关系

B、既不欺人也不自欺

C、视服务对象而定

D、利益问题由情况而定

正确答案：B

6.在投诉处理后，客服人员的工作内容不包括（）

A、自我安慰

B、自我检讨

C、自我控制

D、自我对话

正确答案：A

7.顾客关系管理一般流程的最后一步是（）

A、收集顾客资料

B、整理分析

C、建档

D、赢得顾客信任

正确答案：D

8.在产品运输中要做好三方面的决策工作，即合理选择运输线路、（）、运输方式的选择。

A、运输安全规划

B、运输线路衔接

C、运输工具选择

D、运输评估

正确答案：C

9.下列不属于战略实施内容的是（）。

A、组织动员

B、组织调整

C、调动资源

D、管理变革

正确答案：A

10.企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合，这种市场覆盖战略称为（）。

A、分散市场营销

B、集中市场营销

C、差异市场营销

D、无差异市场营销

正确答案：D

11.衡量细分市场的吸引力的因素不包括（）。

A、细分市场规模

B、成长潜力

C、议价能力

D、盈利率

正确答案：C

12.关于SMART原则，以下描述不正确的是（）

A、S-具体性

B、M-可衡量性

C、A-行动性

D、R-相关性

正确答案：C

13.海尔采取的电子零售式有（）

A、B2B

B、B2C

C、B2B和B2C

D、C2C

正确答案：C

14.市场营销组合的4p”之外，还应该再加上两个“p，即权力（power）与公共关系(publicrelations），成为“6p。这种新的战略思想称为().

A、宏观市场营销

B、微观市场营销

C、整合市场营销

D、大市场营销

正确答案：D

15.()指企业决定生产多种不同类型的产品，只将其销售给某一个顾客群，满足其多种需求。

A、产品专业化

B、选择专业化策略

C、市场专业化

D、市场集中化

正确答案：D

16.制定人力资源政策的内容不包括哪一项？

A、降职规划

B、补充规划

C、培训规划

D、人员规划

正确答案：A

17.传统零售商和电子零售商开发自有品牌的主要目的是（）

A、拓宽渠道

B、获取利润

C、积累口碑

D、增加销量

正确答案：B

18.当市场容量很大，消费者对产品价格很敏感，同时存在大量潜在竞争者时，适合采取（）。

A、快速渗透策略

B、缓慢渗透策略

C、快速掠取策略

D、缓慢掠取策略

正确答案：B

19.零售渠道不包括（）

A、鼠标加水泥加移动网络

B、鼠标加水泥

C、砖头加水泥

D、砖头加水泥加移动网络

正确答案：D

20.广义的采购业务流程是指采购规划、采购实施与（）的全过程。

A、供应商评价

B、采购评估

C、采购分析

D、采购计划修订

正确答案：B

21.（）指价格低廉，消费者经常购买的生活必需品。

A、易耗品

B、必需品

C、选购消费品

D、便利消费品

正确答案：D

22.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？

A、生产观念

B、市场营销观念

C、推销观念

D、产品观念

正确答案：C

23.大众汽车的“豪华气派”和丰田车的“经济可靠”定位的依据是()

A、竞争地位

B、产品用途

C、应品档次

D、应品属性和利益

正确答案：D

24.（）是以低价格配合高度集中的促销活动，一拥而入、有重点地占领某一目标市场。

A、高格调策略

B、快速渗透策略

C、密集型渗透策略

D、低格调策略

正确答案：C

25.（）是将企业生产销售的几种关联产品，成套地包装在一起。

A、相似包装策略

B、组合包装策略

C、双重包装策略

D、分类包装策略

正确答案：B

26.巡店的目的不包括（）。

A、重点问题检查

B、突击检查

C、按公司要求例行检查

D、检查重点问题的整改结果

正