T/IAC 3-2016法医鉴定机构保险服务满意度评价指标.pdf

ICS03.060

A11

中国保险行业协会标准

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TIAC32016

法医鉴定机构保险服务满意度评价指标

Satisfactionindexofinsuranceservicesofforensicidentificationinstitutions

2016-12-30发布2016-12-30实施

中国保险行业协会发布

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TIAC32016

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3缩略语……………………1

4满意度评价指标…………………………1

5满意度评价方式…………………………2

()…………

附录资料性附录法医鉴定机构保险服务满意度评价表

A5

Ⅰ

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TIAC32016

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由中国保险行业协会提出并归口。

:、、

本标准起草单位中国保险行业协会中国人民财产保险股份有限公司中国平安财产保险股份有

限公司北京分公司。

:、、、。

本标准主要起草人张焱吴明金黄荫善耿立涛

Ⅲ

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TIAC32016

法医鉴定机构保险服务满意度评价指标

1范围

本标准规定了法医鉴定机构保险服务满意度的评价指标和评价方式。

本