2025年创新思维能力考试试卷及答案.docx

2025年创新思维能力考试试卷及答案

一、案例分析题（共1大题，6小题）

1.社区中有一家养老院，近年来入住率逐渐下降，原因包括服务设施老旧、服务质量不高、缺乏专业护理人员等。请分析该现象的原因，并给出相应的改进措施。

答案：

（1）原因分析：

1.服务设施老旧：养老院设施老化，导致入住者对环境满意度不高。

2.服务质量不高：护理人员缺乏专业培训，服务质量无法满足入住者的需求。

3.缺乏专业护理人员：养老院护理人员数量不足，无法为入住者提供全面、细致的护理服务。

（2）改进措施：

1.投入资金对养老院进行升级改造，提高设施环境。

2.加强对护理人员的专业培训，提高服务质量。

3.招聘更多专业护理人员，满足入住者的需求。

2.某社区开展“关爱留守儿童”活动，但参与人数较少，效果不佳。请分析原因并提出改进措施。

答案：

（1）原因分析：

1.活动宣传力度不够，导致社区居民对活动了解不足。

2.活动内容单一，无法吸引留守儿童及其家长的参与兴趣。

3.活动时间和地点选择不当，与留守儿童及其家长的生活作息不匹配。

（2）改进措施：

1.加强宣传，通过多种渠道向社区居民宣传“关爱留守儿童”活动的意义和内容。

2.丰富活动形式，结合留守儿童的兴趣爱好，设计有趣、有益的活动内容。

3.合理安排活动时间和地点，确保活动能够与留守儿童及其家长的生活作息相匹配。

3.社区中某小区居民反映，小区内垃圾乱扔现象严重，请分析原因并提出解决方案。

答案：

（1）原因分析：

1.居民环保意识不强，缺乏垃圾分类投放的自觉性。

2.小区垃圾桶数量不足，导致垃圾无处投放。

3.小区管理不到位，对乱扔垃圾行为缺乏有效监管。

（2）解决方案：

1.加强环保宣传教育，提高居民环保意识。

2.增加垃圾桶数量，确保垃圾投放有足够的空间。

3.加强小区管理，对乱扔垃圾行为进行及时制止和处罚。

二、简答题（共1大题，6小题）

1.简述社会工作者的职业价值观。

答案：

1.尊重他人：尊重每个人的尊严、权利和自由。

2.平等对待：不论性别、年龄、民族、宗教等，平等对待每一位服务对象。

3.诚信为本：诚实守信，恪守职业道德。

4.尊重专业：尊重社会工作的专业知识和技能。

5.关注弱势群体：关注社会弱势群体的需求和权益。

6.坚持持续发展：关注社会问题，致力于推动社会和谐与进步。

2.简述社会工作的基本原则。

答案：

1.尊重原则：尊重服务对象的人格、权利和尊严。

2.尊重专业原则：尊重社会工作的专业知识和技能。

3.以人为本原则：关注人的全面发展，关注人的需求和权益。

4.保密原则：保护服务对象的隐私和信息安全。

5.尊重多样性原则：尊重不同文化、宗教、信仰等多样性。

6.持续发展原则：关注社会问题，致力于推动社会和谐与进步。

3.简述社会工作的特点。

答案：

1.专业性：运用专业知识和技能，为服务对象提供专业服务。

2.人本主义：关注人的需求、情感和价值。

3.整合性：运用多种方法和技巧，满足服务对象的多方面需求。

4.预防性：通过预防措施，降低社会问题的发生。

5.创新性：不断探索新的服务方法，提高服务效果。

6.可持续性：关注社会问题的长期解决，推动社会和谐与进步。

4.简述社会工作的目标。

答案：

1.促进个体和社会的全面发展。

2.提高服务对象的生活质量和幸福感。

3.促进社会公平和正义。

4.推动社会和谐与进步。

5.促进社会资源的合理分配。

6.培养社会工作者专业素养和职业能力。

5.简述社会工作的服务对象。

答案：

1.社会弱势群体：如老年人、残疾人、贫困人口、失业人员等。

2.家庭：关注家庭成员之间的关系和需求。

3.学校：关注学生的心理健康和学业发展。

4.企业：关注员工的福利待遇和职业发展。

5.社区：关注社区居民的福祉和社区环境。

6.社会组织：关注社会组织的内部管理和外部关系。

6.简述社会工作的服务内容。

答案：

1.社会救助：为贫困人口提供基本生活保障。

2.社会福利：为老年人、残疾人、儿童等弱势群体提供福利服务。

3.社会服务：为社区居民提供各种服务，如健康、教育、就业等。

4.社会参与：鼓励服务对象参与社会事务，提高其社会地位。

5.社会倡导：倡导社会公平和正义，推动社会进步。

6.社会工作专业培训：为社会工作者提供专业知识和技能培训。

三、论述题（共1大题，6小题）

1.论述社会工作者的职业道德与责任。

答案：

（1）职业道德

1.尊重他人：尊重服务对象的人格、权利和尊严。

2.诚信为本：诚实守信，恪守职业道德。

3.尊重专业：尊重社会工作的专业知识和技能。

4.爱岗敬业：热爱社会工作，尽职尽责。

5.团队协作：