项目十-旅游安全事故的处理和预防.pptxVIP

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2025-05-30 发布于广西
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项目十-旅游安全事故的处理和预防.pptx

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旅游平安事故的处理和预防;第一节旅游平安事故处理的一般原那么和程序;一、旅游平安事故的界定;二、旅游平安事故处理的一般原那么;三、旅游平安事故处理的一般程序;一、交通事故的预防和处理;交通事故的预防;交通事故的处理;旅游车故障情况处理;广东珠海市某旅行社组织该市某中学教师到新、马、泰旅游。该团在马来西亚旅游时，被安排乘坐一辆没有空调且动力缺乏并有事故隐患的旅游大巴车，在前往“云顶高原”爬坡路段时，2次“熄火”，最后导致翻车，使不少旅游者受伤，其中一位女教师4根肋骨骨折。在车祸中，旅游团的客人都有不同程度的损伤和个人财物丧失。

请问：导游如何处理好这一事故？;1.立即组织抢救，特别是重伤员；

2.立即报案，保护现场，作为事故处理的依据；

3.立即报告，请求相关部门派人处理；

4.抚慰客人情绪；

5.请交通执法部门开具交通事故证明书，以供旅游者向保险公司索赔；

6.写出事故报告。;二、火灾事故的预防和处理;火灾原因;火灾事故的预防;火灾事故的处理;火灾事故的处理;三、治安事故的预防和处理;治安事故的预防;治安事故的处理;;一、食物中毒的处理和预防;食物中毒的原因和病症;食物中毒的处理;食物中毒的预防;案例分析：;参考案例：;二、意外伤害事故的处理和预防;意外伤害预防;