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管理学课件组织

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目录

01

02

03

04

管理学基本概念与框架

组织职能与结构设计

计划职能与决策方法

经典管理理论体系

05

06

控制职能与绩效评估

领导职能与团队激励

管理学基本概念与框架

01

核心要素

管理的核心要素包括人、资源、目标、过程和结果。人是管理的核心，资源是实现目标的手段，目标是管理的方向，过程是实现目标的路径，结果是管理效果的体现。

管理定义

管理是指通过计划、组织、协调、领导和控制等职能，对组织资源进行有效整合和利用，以实现组织目标的过程。

管理层次

管理可以分为高层管理、中层管理和基层管理。高层管理主要负责制定战略和决策，中层管理负责执行和协调，基层管理则负责具体操作和任务完成。

管理定义与核心要素

计划职能

组织职能

管理的发展经历了古典管理、行为科学和现代管理等阶段，每个阶段都有其特定的管理理论和方法。

发展脉络

控制职能是指监控和评估组织绩效，包括制定标准、监督执行、纠正偏差等。

控制职能

领导职能是指激励和引导员工实现组织目标，包括建立愿景、沟通、激励和团队建设等。

领导职能

计划职能是管理的首要职能，包括确定目标、制定战略和规划、制定政策和程序等。

组织职能是指将计划转化为实际行动，包括设计组织结构、配置人员、分配资源等。

管理职能与发展脉络

管理环境

管理环境包括内部环境和外部环境。内部环境指组织内部的结构、制度、人员等；外部环境指组织所处的政治、经济、文化等外部条件。

环境与文化的关系

管理环境与组织文化之间存在密切关系。一方面，组织文化受管理环境的影响和制约；另一方面，组织文化也对管理环境产生反作用，影响员工的行为和组织的运作方式。

组织文化

组织文化是指组织在长期发展过程中形成的共同价值观、信仰和行为规范。它对于员工的行为和组织的绩效具有重要影响。

环境的适应与变革

组织要适应环境的变化和发展，必须不断调整自己的战略、结构和文化等方面的策略和措施。同时，也需要积极引导和塑造有利于组织发展的环境。

管理环境与组织文化

经典管理理论体系

02

科学管理理论着重于通过优化工作流程、制定标准化操作等方法，提高员工的工作效率与生产率。

效率与生产率

强调决策应基于事实和数据，而非主观臆断，以确保决策的科学性和合理性。

理性决策

倡导在组织内实施标准化操作，同时鼓励员工在特定领域发展专业技能，以提高工作质量。

标准化与专业化

认为员工与管理者之间应建立一种合作与共赢的关系，共同推动组织发展。

劳资关系

科学管理理论要点

韦伯的科层制

韦伯提出科层制理论，强调组织的正式结构、权力等级和规章制度，以确保组织的稳定性和效率。

泰勒的科学管理原理

泰勒通过实验和观察，提出了标准化操作、时间研究、职能分离等原理，为行政组织理论的发展提供了有力支持。

法约尔的一般管理理论

法约尔提出了一系列管理原则和要素，包括计划、组织、指挥、协调、控制等，为行政组织理论奠定了基础。

古利克的统一命令原则

古利克强调在一个组织中，必须有一个明确的指挥系统，以确保命令的统一和有效执行。

行政组织理论模型

马斯洛的需求层次理论

马斯洛将人类需求分为五个层次，从生理需求到自我实现需求，认为管理者应满足员工在不同层次上的需求。

行为科学在管理中的应用

行为科学理论在管理实践中得到了广泛应用，如员工参与管理、团队建设、领导艺术等方面，都体现了对员工情感和需求的关注。

赫茨伯格的双因素理论

赫茨伯格将工作满意度与工作不满区分开来，认为满足员工的内在需求（如成就、承认、工作本身）才能激励员工。

霍桑实验与人际关系学说

霍桑实验揭示了员工心理需求和社会因素对工作效率的影响，强调管理中应重视员工的情感、需求和人际关系。

行为科学管理流派

计划职能与决策方法

03

目标设定与计划层级

明确组织的使命、愿景和长期目标，以及短期和战术性目标。

组织目标

根据目标设定，制定战略计划、战术计划和作业计划等不同层级的计划。

计划层级

将组织目标分解为各部门和个人的具体目标，确保每个层级都有明确的方向和责任。

目标分解

确保所有层级的目标与组织总体目标保持一致，避免目标冲突和重复劳动。

目标一致性

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04

建立规范的决策流程，包括问题识别、信息收集、方案制定、评估和选择等环节。

决策流程与工具应用

决策流程

将决策转化为具体的行动计划，跟踪实施情况并及时反馈调整。

决策实施与反馈

运用各种决策工具和方法，如SWOT分析、PEST分析、成本效益分析等，辅助决策过程。

决策工具

识别问题的性质，确定是否需要决策以及决策的类型和范围。

决策类型

识别可能影响组织目标实现的潜在风险因素。

风险识别

针对可能出现的风险事件，制定应急预案和处置方案，确保组织在突发事件中能够迅速应对和恢复。

预案设计

对识别