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一、前言1
1.1文档目的1
1.2文档内容概要2
1.3目标读者2
二、面谈阶段2
2.1馆书籍管理系统产生背景2
2.2面谈目的2
2.3面谈对象2
2.4面谈类型和面谈结构3
2.5面谈问题3
三、面谈具体过程4
(一)面谈参与人员4
(二)面谈时间：2017/10/304
(三)面谈地点：华北水利水电大学馆4
(四)面谈项目：馆书籍管理系统4
(五)面谈目的：4
(六)面谈具体内容4
第二次面谈过程：读者面谈5
(一)面谈参与人员5
(二)面谈时间：2017/10/305
(三)面谈地点：华北水利水电大学馆一号阅览室5
(四)面谈项目：馆书籍管理系统5
(五)面谈目的5
(六)面谈方式：通过面对面的会见方式，同时用笔录的方式进行面谈内容的
记录5
四、参考文献5
一、前言
1.1文档目的
面对面的会见是最具丰富内容的一种交流方式，同时是实践中应用最为广泛的需求
获取方式之一，通过面谈可以获取很多信息内容。旨在通过面对面的会见，从而
获取构建馆书籍管理系统的各类信息，从而细化解决方案中遇到的问题，并就某些
方面与客户达成共识，确定该项目的解决方案。
1.2文档内容概要
该文档的以整个面谈过程中的内容为主，通过叙述面谈过程中的面谈，过程，
面谈报告以及参考内容，并以笔录和电子文档等方式进行面谈过程的记录工作。
1.3目标读者
系统需求获取团队：本次需求活动的主要负责方，获取馆书籍管理系统的需求。
系统需求分析团队：根据获取的需求，进行详细的分析及提出相应的解决方案。
系统客户：需求的主要，同时对某些细节进行提出并要求改进的客户方。
二、面谈阶段
2.1馆书籍管理系统产生背景
随着计算机技术的不断普及，计算机在我们日常生活中的应用也越来越广泛，许多
人力进行的繁琐工作因为有计算机的参与，也变得越来越简单化和自动化。同时机器所
带来的高效性与低错误性也使得传统的人力工作难以望其项背。世界发展的大趋势就是
机器智能化，在未来的时间里，计算机技术将逐渐取代人工，进行许多复杂繁琐的工作。
取代人工进行管理的需求应运而生。
通过这样一套馆书籍管理系统，旨在解决馆在人工管理下可能存在的各类
问题。同时提高馆对的管理效率，降低馆所支出的人工成本。
2.2面谈目的
前期的分析中可以了解到，获知系统的涉众分为三类，根据不同的涉众，需要实现
不同的面谈目的。
馆管理人员——面谈目的：
I明确业务需求
II确定业务功能
III明确每一个功能所涉及项目相关涉众
IV找出项目实施过程中可能涉及的相关领域的专家
系统具体执行人员——面谈目的
I明确管理人员对系统的需求
II确定涉众业务的需求
III找出读者可能存在的影响
IV找出馆应用系统
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