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中国移动业务知识及规则测试试卷
1.处理全国一证五号跨省投诉时,需()核实工单要素齐全,是否符合全国一证五号属实,并根据情况发送跨省工单。()
A、地市公司
B、省公司
C、省在线公司
D、受理营业厅厅经理
【正确答案】：C
2.和彩云产品为满足多样用户关注需求,提供了在线课堂、职场充电、影视娱乐、分享广场等内容板块。此服务位于和彩云哪个界面()?
A、发现
B、更多
C、我的
【正确答案】：A
3.以下哪项不是“断卡”行动的打击对象?()。
A、诱骗或者组织他人开办电话卡的团伙和收卡、贩卡的团伙
B、
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