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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

家庭智能教育产品售后服务合同

甲方（购买方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（销售方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、产品描述

1.产品名称与规格

产品1：名称为______，规格为______（详细说明如型号、功能等）。

产品2（如有）：名称为______，规格为______。

产品应符合国家相关标准以及甲方特定的使用要求。

2.产品质量要求

乙方提供的产品应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。

产品的质量应满足家庭智能教育功能的设计要求，包括但不限于教育效果、稳定性、安全性等方面的要求。

乙方保证所提供产品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因产品质量问题导致的故障或性能下降。

二、服务内容与期限

1.服务内容

乙方提供的产品售后服务包括但不限于产品安装、调试、维修、更换零部件等服务。

乙方应确保提供的服务质量，及时响应甲方提出的售后服务需求。

2.服务期限

乙方提供的售后服务期限为自产品交付之日起______年内（具体时长）。

在服务期限内，乙方应保证产品在正常使用条件下不出现因产品质量问题导致的故障或性能下降。

三、服务方式与费用

1.服务方式

乙方可通过电话、网络、现场等多种方式进行售后服务。

乙方应提供详细的售后服务流程和联系方式，确保甲方能够及时获得服务。

2.服务费用

售后服务费用根据具体服务内容和所需材料等因素确定。

乙方应向甲方提供详细的费用清单，并在提供服务前征得甲方同意。

四、违约责任

1.甲方违约责任

甲方应按照合同约定支付产品费用和售后服务费用。

甲方如未按时支付费用，应向乙方支付______%的违约金。

2.乙方违约责任

乙方应按照合同约定提供产品和服务。

乙方如未按时提供产品或服务，应向甲方支付______%的违约金。

乙方如因产品质量问题导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的产品进行检验和验收，如发现产品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据产品使用情况提出售后服务需求，包括但不限于维修、更换零部件等。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的产品，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的售后服务信息，如产品使用情况、故障描述等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定提供产品售后服务，确保服务质量。

对甲方提供的产品信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对产品进行自检，确保产品符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的产品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如修复产品等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据产品维修或更换的进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人工费用、材料费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约