2025年Windows 蓝屏故障深度解析与修复策略.pdfVIP

Windows（38种）蓝屏案例分析

1.故障检查信息

***STOP

0x0000001E（0xC0000005,0xFDE38AF9,0x00000010x7E8B0EB4iKODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

/

***

其中错误的第•部分是停机码（515）（：。^（）也是510「^（00000口已用于识别已发生错误的类型，错误第

二部分是被括号括起来的四个数字集，表达随机的开发人员定义的参数这（个参数对于一般顾客主线无法

理解，只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂）.第三部分是错误名.信息第一行搬用来

识别生产错误的驱动程序或者设备.这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他

技术资料中使用.

2.推荐操作

蓝屏第二部分是推荐顾客进行的操作信息.有时，推荐的操作仅仅是一般性的提议例（如：到销售商网站查

找BIOS的更新等）；有时，也是显示•条与目前问题有关的提醒.•般来说，惟•的提议是重启.

3.调试端口告诉顾客内存转储映像与否写到磁盘商了，使用内存传储映像可以确定发生问题的性质，还会

告诉顾客调试信息与否被传到另一台电脑商，以及使用了什么端口完毕这次通讯.不过，这里的信息对于

一般顾客来说，没有什么意义.

有时可以顺利的查到是哪个牛产小组的问题，会在第一部分明确汇报是哪个文献犯的错，但常常它也只能

查个大概范围，而无法明确指明问题所在.由于工厂全面被迫停止，只有重新整顿动工，有时，那个生产小

组会意识到错误，不再市犯.但有时仍然会试图哄抢零件，于是厂领导不得不反复停工决定（不能启动并

显示蓝屏信息、，或在进行相似噪作时再次出现蓝屏）.

Windows2K/XP蓝醉信息非常多，无法在一篇文章中全面讲解J旦他们产生的原因往往集中在不兼容的硬

件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此首为大家提供了某些常规的处理方案，在碰到蓝屏错误时，

应对照这些方案进行排除.

1.重启

行时只是某个程序或驱动程序一时出错，币.启后他们会改正自新.注（意:此时参见7.查询停机码）

2.新硬件

首，应当检查新硬件与否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引起许多莫名其妙的故障.假如确认没

有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序.同步还应对照微软网站的硬件兼容类别

检查一下硬件与否与操作系统兼容.假如你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，

或者拨打他们的征询电话.

WindowsXP的硬件兼容列表:;zh-cn;314062

Windows2K的硬件兼容类别：

3.新驱动和新服务

假如刚安装完某个硬件的新驱动，或安装r某个软件，而它又在系统服务中添加「对•应项目例（如:杀毒软

件、CPU降温软件•、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们.

4.检查病毒

例如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少.同步某些木马间谍软

件也会引起蓝屏，因此最佳再汨有关工具进行扫描检查.

5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑常常出现蓝屏问题，应当检咨并升级BIOS到最好版本，同步关闭其中的内存有关项，例如:

缓存和映射.此外，还应当对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件.尚有就是，假如主板BIOS无法支持

大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级.

小提醒：I

BIOS的缓存和映射项|

VideoBIOSShadowing视（频BIOS映射）|

Shadowingaddressranges（映射地址列）|

SystemBIOSCacheable系（统BIOS缓冲）|

VideoBIOSCacheable视（频BIOS缓冲）|

VideoRAMCacheable视（韧内存缓冲）|

6.检查系统H志

在开始—＞菜单中输入:EventVwr.msc回