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商务道歉信相关范文

Businessapologyletter

(道歉信)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-068404

条据书信|ArticleLetter

道歉信

商务道歉信相关范文

说明：在本类型的文档内，您可以找到适合使用的文档，本类型包含了各行各业的

文档，可以在需要的时候使用。本内容可以放心修改调整或直接使用。

xxx公司：

贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，

发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱

歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予

我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成

立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、

人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：

第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品

都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全

检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在

包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;

第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详

细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的

人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的

成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，

在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据

我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳

动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还

是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他

解除劳动关系。

第2页

条据书信|ArticleLetter

道歉信

第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把

剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，

更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结

果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场

环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的

安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多

的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。

谢谢!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

商务道歉信范文

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天

开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带

来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，

让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您

这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽