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中级银行从业资格之《中级个人理财》能力提升打印大全
第一部分单选题(50题)
1、马柯维茨投资组合理论中引入了投资者的无差异曲线，下列关于无差异曲线的特征说法不正确的是（）。
A.向右上方倾斜
B.随着风险水平增加越来越陡
C.无差异曲线是由自己的风险—收益偏好决定的
D.与有效边界无交点
【答案】：D
【解析】本题可通过对无差异曲线各特征的分析，判断每个选项的正确性。选项A在马柯维茨投资组合理论的无差异曲线中，无差异曲线向右上方倾斜。这是因为在风险收益平面中，为了使投资者获得相同的满足程度（即处于同一条无差异曲线上），当风险增加时，必须有更高的预期收益来补偿，所以曲线向右上方倾斜，该选项说法正确。选项B无差异曲线随着风险水平增加越来越陡。随着风险水平不断上升，投资者为了承担额外增加的一单位风险所要求的额外收益会越来越高，也就是风险厌恶程度在增加，反映在无差异曲线上就是曲线越来越陡，该选项说法正确。选项C无差异曲线是由投资者自己的风险收益偏好决定的。不同的投资者对风险和收益的偏好不同，其无差异曲线的形状和位置也会不同，风险厌恶程度高的投资者的无差异曲线相对更陡峭，而风险偏好型投资者的无差异曲线相对更平缓，该选项说法正确。选项D投资者会在有效边界上选择与自己无差异曲线相切的点作为最优投资组合，这意味着无差异曲线与有效边界是有交点的，确切地说是有切点，所以“与有效边界无交点”这一说法不正确。综上，答案选D。
2、小高以自己的房屋为抵押向银行贷款。银行贷给他35万元，同时为抵押的房屋投保了35万元的1年期房屋火险。按照约定，贷款人半年后偿还了15万元。不久，该保险房屋发生重大火灾事故，则银行可以得到的赔偿金额是()万元。
A.10
B.15
C.20
D.30
【答案】：C
【解析】本题可根据保险赔偿的相关原则，结合已知条件中银行贷款金额、还款金额以及房屋投保金额等信息来计算银行可以得到的赔偿金额。步骤一：明确保险赔偿的关键原则在财产保险中，保险赔偿遵循损失补偿原则，即被保险人获得的赔偿金额以其实际损失和保险利益为限。对于本题，银行以小高抵押的房屋为标的投保了房屋火险，银行的保险利益是其对该房屋所享有的债权金额。步骤二：计算银行在事故发生时的实际债权金额已知银行最初贷给小高\(35\)万元，小高半年后偿还了\(15\)万元，那么此时银行对该抵押房屋所享有的债权金额（即银行的保险利益）为最初贷款金额减去已偿还金额，可据此列出算式：\(3515=20\)（万元）步骤三：确定银行可获得的赔偿金额因为银行的保险利益为\(20\)万元，且银行投保的房屋火险金额为\(35\)万元，根据损失补偿原则，银行获得的赔偿金额以其保险利益为限，所以银行可以得到的赔偿金额是\(20\)万元。综上，答案选C。
3、从狭义上讲，风险仅指()。
A.盈利发生的不确定性
B.损失发生的不确定性
C.是否发生的不确定性
D.何时发生的不确定性
【答案】：B
【解析】本题主要考查对狭义风险定义的理解。选项A分析“盈利发生的不确定性”，通常我们所说的盈利的不确定性更多侧重于收益的波动情况，它主要关注的是可能获得额外经济利益的不确定性，这并非狭义风险的定义。狭义风险的核心并非聚焦于盈利方面，所以选项A不符合要求。选项B分析从狭义的角度来看，风险仅指损失发生的不确定性。也就是说，在特定的情况下，我们所关注的风险主要是可能出现损失的可能性以及损失发生的程度大小等方面的不确定性，该选项与狭义风险的定义相符。选项C分析“是否发生的不确定性”表述过于宽泛，它没有明确指向损失或者盈利等具体方面，不能准确地体现出狭义风险的内涵。风险不仅仅是事件是否发生不确定这么简单，更重要的是与损失相关，所以选项C不正确。选项D分析“何时发生的不确定性”仅仅强调了风险发生的时间上的不确定性，但没有涵盖风险的本质，即损失的发生，只关注时间因素无法完整定义狭义风险，因此选项D也不正确。综上，正确答案是B。
4、客户满意度等于（）。
A.客户体验+客户预期
B.客户预期-客户体验
C.客户体验-客户预期
D.客户预期-获得的服务水平
【答案】：C
【解析】本题主要考查客户满意度的计算公式。选项A：客户体验加上客户预期，并不能得出客户满意度的结果，二者相加没有实际的意义来衡量客户满意度，所以选项A错误。选项B：客户预期减去客户体验得到的差值，无法准确反映客户对产品或服务的满意程度，不符合客户满意度的定义，所以选项B错误。选项C：客户满意度是客户体验与客户预期的差值，当客户体验高于客户预期时，差值为正，说明客户得到了超出期望的体验，满意度较高；当客户体验低于客户预期时，差值为负，表明客户没有达到期望，满意度较低，该选项符合客户满意度的计算公式，所以选项C正确。选项D：获得的服务水
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