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农村信用社办公室工作年度总结报告

一、引言

在过去的一年里，农村信用社办公室在联社党委的正确领导下，围绕联社的中心工作，认真履行办公室职责，加强自身建设，强化服务意识，努力提高服务水平和工作效率，为联社各项工作的顺利开展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

二、工作回顾

（一）认真履行办公室职责，积极开展常规工作

1.当好领导“参谋”，严格贯彻执行班子决策

调查研究：深入基层，围绕联社的重点工作组织调查研究，加强联社科室与基层信用社的联系、沟通和交流，注重收集各方面信息，听取各方面管理和工作建议，及时向县联社提出合理化建议，发挥管理层和基层的桥梁纽带作用。

传达执行：对县联社理事会和经营班子的决策，及时予以传达执行，同时加强督办职能，及时关注决策执行情况，督促落实。

2.认真做好各种接待工作

办公室人员各司其职，主动承担上级领导、调研检查组等客人的接待服务工作，包括会议材料的准备、文印、会场布置、与会人员食宿安排以及其他后勤保障工作。在会议经费开支上，本着节约有效的原则，能省则省。

3.加强文书工作

认真做好各类文件资料的审核、处理、传阅和督办工作。及时准备各类工作报告，严格制发或转发各类文件制度，同时协助其他科室和基层信用社搞好重要文字材料的审核把关。做好有关机密文件的保密工作。

4.加强信息报道工作

将信息报送工作列入各信用社经营管理目标责任制中考核，制订信息工作考核办法，加强信息员队伍建设，积极向省、市、县各级刊物投稿，努力办好联社内刊。

5.认真参与大宗物品采购工作

积极参与制订县联社采购管理实施办法，作为县联社采购小组的重要科室，主动承担大宗物品购置的审核把关工作。

6.做好央行票据兑付工作

特别是央行票据兑付工作相关材料的准备和审核把关工作，确保及时兑付。

（二）积极开展宣传工作，提高农村信用社知名度

企业形象宣传：利用联社搬迁新大楼的时机，结合丰收卡业务、信用社新的形象标志更换等，通过广播电视、报社、广告制作等各种形式，全方位地开展企业形象宣传，着重宣传农村信用社的金融品牌，努力提高农村信用社的社会知名度。

参与宣传活动：积极参加各类金融宣传活动，如“金融保险送农村”等，印发宣传资料，接待咨询人员，提高农村信用社的社会影响力。

（三）加强员工管理，提高队伍素质

1.加强思想政治教育和廉政建设

使职工能自觉接受各种规章制度的约束，自觉抵制腐败思想的侵蚀。

2.继续抓好优质文明服务

不断创新服务方式，提高服务质量，使我社的服务质量上一个新台阶。

3.积极开展职工各种业余活动

提高企业的凝聚力。

4.注重抓好员工日常学习

建立和完善员工理论学习制度，同时加大员工教育培训力度，通过短期、中期、长期全方位和学历、岗位等多种形式的教育培训，努力营造良好的学习氛围，积极创建学习型团队。

（四）加强工作协调，做好会务接待

会务安排：针对不同层次的会议、检查、培训，办公室均本着顾全大局、俭省节约、注重细节的工作目标提前做好会务安排和接待工作。

接待工作：加强与有关部室的相互协调，共同努力，确保各项会议和检查在后勤服务上未出现大的失误，受到领导和检查人员的一致认可。

（五）加强物品管理，努力节能降耗

物品管理：注重抓好采购、保管、领用各个环节，严格采购渠道，保质、保量、保价格。建立物品领用登记台帐，严格领用手续，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

设施维护：在联社机关及基层信用社设施的维护保养上努力作到及时到位，在保障正常运转的情况下，力争少花钱多办事，最大限度的降低费用开支。

（六）加强车辆管理，确保安全无事故

车辆管理：制订《车辆管理办法》，按照先急后缓的原则，合理调度车辆，进一步提高工作效率。

三、具体工作成果与亮点

（一）办公室工作成效显著

文件处理：全年共处理各类文件上千份，确保了文件的及时传递和处理，为联社各项工作的顺利开展提供了有力保障。

会议组织：成功组织了多次大型会议和检查接待工作，如联社年度工作会议、银监局检查等，得到了领导和检查人员的高度评价。

信息报道：全年共编发信息简报数十期，上报稿件上百条，被各级媒体录用多篇，有效提升了农村信用社的社会知名度和影响力。

（二）宣传工作取得新突破

媒体宣传：通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，全方位开展企业形象宣传，特别是结合新办公大楼搬迁、丰收卡业务推广等重要节点，策划了一系列有影响力的宣传活动。

内部宣传：加强联社内部宣传栏、内部网站的建设和管理，及时发布联社工作动态、政策解读等信息，增强了员工的归属感和凝聚力。

（三）员工素质不断提升

教育培训：组织员工参加各类培训和学习活动，如新业务系统操作培训、职业道德教育等，提高了员工的业务能力和综合素质。

团队建设：通过组织各类文体活动、志愿服务等活动，增强了团队的凝聚力和向心力。

（四）节能降耗工作取得实效

物品管理：通过