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金融科技在商业银行业务中的应用与创新

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、金融科技概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1金融科技的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2金融科技发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3金融科技的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4金融科技的主要流派．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、金融科技在商业银行传统业务中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1支付结算领域的变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1.1移动支付普及．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.2电子票据发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1.3跨境支付创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2贷款融资业务的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.2.1P2P网络借贷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.2.2供应链金融发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.2.3智能信贷审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.3风险管理模式的升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.3.1大数据风控应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.3.2人工智能风险识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.3.3区块链技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.4客户服务体验的提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.4.1线上线下渠道融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.4.2智能客服机器人．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.4.3个性化服务推荐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

四、金融科技推动商业银行业务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.1商业银行数字化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.1.1组织架构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.1.2业务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.1.3数据驱动决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.2开放银行战略实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.2.1API经济模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.2.2生态系统构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

4.2.3合作共赢模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

4.3金融科技驱动的业务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.3.1互联网银行模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

4.3.2智能银行模式．．．