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必威尔开水器DAY-T814可能出现的故障与处理方式
1.显示器显示故障代码E1
解决方法:提示机器上温控有故障，或者上温控接触不良，脱落。更换或重
新拔插主板和水箱上温控插头。
2.显示器显示故障代码E2
解决方法:提示机器下温控故障，下温控位于加热管正中间的盲管中，断电
拔出温控探测线，检查是否线头松动，烧坏。若有烧焦迹象，则更换加热管
和下温控。
3.显示器显示故障代码E3
解决方法:提示上下温控都有故障，按照上面1.2提示操作。
4.显示器显示故障代码E4
解决方法:提示机器液位失灵，或者调试工作开关失灵。打开开水水嘴，先
开一下是否有冷水流出。若有，则检查调试和工作开关是否按到了工作档位，
若已经按到了工作档位，则说明开关坏了。若无冷水流出，则表示上液位坏
了了。需要更换上液位。
5.开水器显示器只显示时间，其他部分不显示（或者较暗淡）
解决方法：提示机器处在自动定时开关机的关机状态，按照说明书，重新
设置北京时间和定时开关机时间，部分机型支持在主板上一键复位，恢复
出厂设置。
6.通电正常，显示器完全不亮
排查方法：检查开水器外接电源线是否脱落，是否停电，空开是否断开，
如果都正常且检测下面一步。打开侧门或者后背板查看开水器的电脑板（主
板，线路板）的红色或者黄色指示灯是否亮，如果都不亮，那表示变压器坏
了。如果都亮这，说明主板可能坏了（一般会伴有持续滴滴滴声音）。
7.开水器显示加热，其他显示也正常，但温度不上升
排查方法：查看温度是否始终在某个温度上下徘徊，加热图标也在闪烁，
其他温度，水位，时间都正常显示，这种情况一般是加热管坏了，或者是
主板继电器坏了，打开侧门后者后背板，找到加热管位置，使用电笔测量
一下加热管上的火线接线柱上是否有正常电压，如果有电压，则判断加热
管坏了，如果没电压，则判断主板继电器坏了。
8.开水器不显示加热，但机器实际上仍旧在加热
排查方法：听声音，这种情况显示器不显示加热，但机器仍旧在加热，会
明显听到机器有剧烈的烧水声音，因为水箱内的水在持续沸腾，排气口会
伴随大量的蒸汽排出。这种情况一般是主板继电器坏了。更换主板即可
9.开水器显示器整体数据在闪烁
排查方法：检查外接电源是否松动，或者电源本身供电是否缺相。排查
缺相可能性，则怀疑主板坏的可能性比较大（一般会有滴滴蜂鸣声）
10.开水器正常显示100°，但开水嘴没有水。
排查方法：（1）观察显示器水位状态，水位如果是满水位，或者显示器显
示“满水”，这种情况一般是高水位探针或者高液位浮球失灵，因其电导
率过强，导致水箱没有水达到高水位，高液位探针/浮球就给了主板信号，
让其误判水满，进而主板让进水阀关闭。只要更换高水位探针即可。（2）
观察水位，如果显示中低水位，且显示器“进水”字样也在闪烁，开水嘴
无法放水，这就要检查前端自来水供应是否关闭，如果自来水供应正常，
则用万用表测量进水阀上有无12V直流电压，如果有电压，则判断进水阀
坏了，如果没有电压则判断主板坏了（也需要检查给进水阀供电连接线是
否脱落或者断了）
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