AI如何赋能政企客户销售高级研讨课程（讲师版）.pptx

资深管理顾问：林恩;;不是AI替代人，而是AI（多个AI）与人协作;;deepseek包含了RNN，CNN，LSTM等模型

卷积神经网络（CNN），循环神经网络（RNN），长短期记忆网络（LSTM，RNN的改进版本）。;案例背景：某跨国集团需管理全球3000个大型政企商机管理，系统累积了15年历史数据：

非结构化数据：销售日报（扫描件）、会谈语音记录、解决方案演示视频、客户画像截图。

结构化数据：进度表、成本报表、质量检测数值。

核心痛点：风险识别滞后（平均72小时）、跨模态数据关联困难、人工分析耗时占比40%。

;第一部分：自动化数据清洗。

多模态数据分类（python代码段仅供参考）

#自动化分类规则

defdata_classifier(file):

iffile.type==pdf:

returntextifdetect_text(file)elseimage

eliffile.typein[mp3,wav]:

returnaudio

eliffile.typein[mp4,avi]:

returnvideo

elifBIMinfile.metadata:

return3d_model

#存储结构优化

Oracle物理存储结构→按项目/年份/数据类型三级目录

;特征提取（python代码段仅供参考）

#文本处理（销售日报扫描件）

text_data=OCR(scan_pdf)→SpaCy提取实体（材料规格、进度节点）

#语音处理（会谈记录）

audio_text=Whisper语音转写→正则匹配风险关键词（不合规、不需要）

#视频分析（录像记录）

video_frames=OpenCV抽帧→YOLOv8检测演示系统故障视频

#图像处理（客户画像）

resnet50提取特征→三维坐标比对设计图偏差;数据关联：;第二部分：deepseek微调。

模型选型（python代码段仅供参考）

if数据量10TB:

选择DeepSeek-R1-Distill-Llama-70B

else:

选择DeepSeek-R1-Distill-Qwen-14B（单机部署）

#配置参数（参考知乎部署经验）

config={

max_seq_len:8192,#支持长文本分析

quantization:4-bit,#节省显存

cache_dir:/oracle_data#直连企业数据库

};微调数据（python代码段仅供参考）

#构建多模态训练集样例

training_data=[

{

text:2025-03-12日报：客户提出新质疑,

image:演示系统故障图.jpg,

video:演示现???.mp4,

label:{风险等级:高,处置建议:立即升级解决方案}

},

...

]

#自动化标注流程

labeler=RuleBasedTagger(

rules={

r客户体数新质疑:商机风险,

r演示系统故障:解决方案风险

}

);训练模型

监督微调（SFT）

用标注好的数据（问题+正确答案）训练DeepSeek，让它学会按格式输出建议。

示例：输入“技术方案延误”，输出“建议：1.增加资源；2.调整排期”。

强化学习（RL）

让DeepSeek生成多个答案，通过人类反馈（打分）选出最优方案，持续优化模型。;第三部分：系统集成。

自动化预警（python代码段仅供参考）

#实时监控流处理

defrisk_monitor():

whileTrue:

new_data=kafka_consumer.poll()

risk_score=0.4*text_analysis+0.3*video_analysis+0.3*audio_analysis

ifrisk_score0.7:

send_alert(sms=True,email=True)

auto_create_isales_ticket();与ai集成的工作模式;效果一般在3到6个月显现

关键是：你的竞争对手在用。;;目标：将政策洞察转化为销售行动力，实现从“被动响应招标”到“主动塑造需求”的范式升级。

核心逻辑：数据驱动的政策信